Отзыв об отеле Red Roof Inn Etowah - Athens, TN 2*

Ciarra E.

2/10
EnglishРусский
НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ДЕТЕЙ.
Хочу начать этот отзыв с того, что я ОЧЕНЬ хотела, чтобы это был замечательный опыт, но, к сожалению, жалею, что не поехала в другое место. Я забронировала и оплатила номер онлайн. Первое впечатление, когда я вошла, было таким: все выглядело хорошо. Регистрация прошла быстро и легко. Я получила ключ от номера и вернулась к машине, чтобы завести семью. Мы с женихом ехали с детьми 5 часов из Индианы в Теннесси, чтобы присутствовать на похоронах моего отца. Хочу также отметить, что двое моих детей аутисты (3 и 7 лет). Было почти 11 вечера, когда мы приехали в Red Roof Inn. Мы были измотаны. Мы были готовы добраться до номера, дать детям размять ноги, поесть и подготовиться ко сну. Когда мы поднялись в номер, начали расставлять вещи, и тут зазвонил телефон. Мы пробыли в номере меньше двух минут. Я подумала, что это ошибка, раз телефон уже звонит. Я ответила, и это был администратор на ресепшене, который сообщил, что уже поступила жалоба на шум! Мы пробыли в номере совсем недолго, чтобы вообще шуметь. Наши дети не кричали, не визжали, ничего подобного. Они бегали по комнате от волнения, а потом сели на одну из кроватей. Мы даже не успели перевести дыхание и устроиться поудобнее. Мы буквально ТОЛЬКО ЧТО вошли в номер.
Я извинилась и обратила их внимание на то, что у меня дети до 7 лет. Кроме того, двое из них аутисты. Нас поселили на втором этаже, и мои дети очень тяжело ходят. Они хотели исследовать комнату, прыгать (вести себя самопроизвольно), просто быть детьми… быть самими собой…
Я ​​попросила номер на первом этаже, чтобы нам и другим постояльцам было удобнее. Я не хотела, чтобы мои дети мешали тем, кто мог проживать в номере этажом ниже. Но всякий раз, когда я просила переселить меня в номер на первом этаже, мне говорили, что свободных нет. Это нормально… я понимаю… но если это так, то я считаю, что к нам следовало проявить терпение и понимание. Я изо всех сил старалась, чтобы мои дети вели себя тихо и были внимательны к окружающим. Я здесь буквально ради семьи… на похороны. Это не деловая поездка, не отдых, это была личная поездка. Эта поездка была нежеланной, но необходимой. Мне неприятно чувствовать, что меня и моих детей могут попросить уехать из-за чего-то, что ни я, ни они не можем контролировать.
Вдобавок ко всему, они не были более любезны, кондиционер был подключен к розетке с коротким замыканием! Кондиционер постоянно терял питание, если вы хоть немного задевали шнур питания, проходя мимо. Это представляло собой полную угрозу безопасности.
В целом, я разочарован этим опытом. Я думал, что мы будем чувствовать себя более желанными гостями и комфортно.

Цена номера от 5 000 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.