Отзыв об отеле Americourt Hotel and Suites - Elizabethton 2*

Горничные и весь персонал на ресепшене были замечательными. Джессика, менеджер, очень приятный человек. Мы прожили здесь 5 месяцев из-за пожара в доме, платили вовремя каждую неделю без лишних вопросов. В номере, куда нас поселили в 14:30, был ковер, который, к сожалению, был поврежден из-за того, что в нем жили предыдущие животные. Для нас это не было проблемой, так как у нас было две собаки. На ресепшене никогда не поступало жалоб от меня и моей жены. Мы всегда были тихими и вежливыми со всеми. Когда горничные и менеджеры приходили в наш номер для осмотра, он всегда был чистым, аккуратным и приятно пах. Неделю назад нас заселили в новый дом, поэтому мы рассчитывали получить обратно 100 долларов залога после выезда из отеля. Но через неделю, когда мы позвонили, чтобы узнать о возврате залога, нам сказали, что мы его не получим, потому что ковер пахнет так, будто в нем были собаки. Но именно поэтому нас и поселили в этот номер – у нас были животные, и они все равно планировали заменить ковер, потому что он уже был поврежден из-за того, что в нем рылись предыдущие животные. А еще мы были задержаны, мы должны им один день, потому что не выехали вовремя, но мы выехали вовремя, так что в целом я не слишком беспокоюсь о залоге в 100 долларов, было бы неплохо получить его обратно. Но для тех, кто это читает, скажу, что если бы мы внесли залог в 100 долларов кредитной картой, нам бы его вернули. Не знаю, какое это имеет значение, но имеет. Не платите залог в 100 долларов наличными, это просто для поднятия настроения. Это не вина менеджера Джессики, это вина этого маленького хитрого генерального менеджера. Я никогда не встречала такого парня, но мне сказали, что он молодой, и, видимо, он пытается оставить свой след в мире, пытаясь выглядеть крутым парнем.