Отзыв об отеле Hampton Inn Knoxville Clinton I-75 2*

Я останавливался в этом отеле несколько раз по пути из Флориды в Айову и обычно мне нравилось мое пребывание. Почти две недели назад я останавливался, и со мной так плохо обращались, когда я регистрировался, что я больше никогда не остановлюсь. Парень, который меня регистрировал, Паркер, грубый и, по-видимому, очень самоуверенный. Ему потребовалось более 20 минут, чтобы даже подойти к стойке регистрации. К тому времени, как он наконец это сделал, я был вторым в очереди с четырьмя другими людьми, которым нужно было зарегистрироваться после меня. Человек передо мной спросил, почему его нет на стойке регистрации, и он сказал ей, что он ест и не беспокоился об этом. Затем сказал ей, что ему нужно ее удостоверение личности, даже не извинившись за долгое ожидание. Когда появились другие вопросы и комментарии от группы, ожидающей, чтобы попасть в свои номера, он сказал, что его мама — менеджер, и мы можем жаловаться сколько угодно, но это не имеет значения. Когда я уезжал из отеля два дня спустя, я назвал свое имя и попросил менеджера позвонить мне, чтобы узнать, почему это было разрешено. Молодая леди, с которой я разговаривал, когда выезжал, была очень мила и извинилась, но мне так никто и не перезвонил. Я решил подождать, чтобы оставить этот отзыв, потому что надеялся поговорить с кем-нибудь. Я зол, что это, по-видимому, не является чем-то необычным здесь и не рассматривается, вероятно, потому, что он чей-то сын. Если это правда, что его мать там работает менеджером, и он чувствует себя настолько уверенно, что говорит расстроенным гостям, что она там работает, и ничего не будет сделано с его неуважением к гостям отеля, то с этого момента я перенесу свой бизнес в другой отель Hilton.