Отзыв об отеле Quality Inn Exit 4 2*

Когда мы бронировали этот номер через Hotels. Com, мы понятия не имели, что он больше похож на мотель, чем на отель, с дверями номеров, доступными для публики, в некоторых случаях прямо с парковки. На сайте или в описании нет фотографий, которые бы это объясняли. Когда мы обратились к дежурному менеджеру, чтобы объяснить, что мы не чувствуем себя в безопасности в таком номере, нам сказали, что владелец не возвращает деньги. Когда мы спросили, можем ли мы поговорить напрямую с владельцем или получить какую-либо контактную информацию, нам ответили отказом. Когда я связался с Hotels. Com, нам сказали, что возврат средств может произвести только владелец объекта размещения.
Пока мы разговаривали с менеджером о проблеме с нашей безопасностью в их заведении, несколько сотрудников сидели в холле и очень громко разговаривали, закинув ноги на столы.
Кстати, о фотографиях на сайте… хотя фотографии холла соответствуют действительности, фотографии номеров — НЕТ! Ванна была настолько грязной, что ею нельзя было пользоваться, а мебель, как в студенческом общежитии, гнила там, где, очевидно, протекал холодильник. Обои отклеивались от плинтусов, а постельное белье выглядело изношенным. Если бы мы пробыли в номере дольше пяти минут, я бы обязательно сделала более качественные фотографии.
Нам очень повезло, что поблизости был ЧИСТЫЙ и БЕЗОПАСНЫЙ отель, в котором были свободные номера на нужные нам дни. Я НИКОГДА больше не буду платить заранее, и если это единственный вариант, я буду искать другое место.