Days Inn by Wyndham, Теннесси 76 — поистине незабываемые впечатления (по всем неправильным причинам)
Общая оценка: 1/5 (только потому, что 0 — не вариант)
С того момента, как я ступил на территорию отеля, я понял, что совершил ошибку. Воздух в номере был не просто спертым; это была сенсорная атака едких промышленных чистящих средств. Запах был не столько гостиничным номером, сколько плохо проветриваемым шкафчиком для чистящих средств. Если они пытались замаскировать более глубокую проблему, то преуспели лишь в том, что заменили один неприятный запах другим.
Такого «обслуживания номеров» практически не было, но самым неприятным моментом стал бесплатный завтрак. Назвать его едой было бы слишком мягко. Это был унылый набор бежевых блюд и водянистых, безвкусных напитков. Кофе имел привкус сожаления, а вся обстановка намекала на то, что ингредиенты были приобретены исключительно в надежде на то, что они будут дешевле и как можно дольше не истечёт срок годности.
Однако настоящей звездой этого однозвёздочного кошмара стало обслуживание клиентов, воплотившееся в моём общении с менеджером Дипом Пателем.
В недоброе время, в 7:00 утра, когда мне нужны были всего два дополнительных полотенца, я позвонил на стойку регистрации. Сам мистер Патель сообщил мне, что мне придётся ждать целых два часа, пока в 9:00 не прибудет уборщица. Серьёзно? Простая просьба о соблюдении элементарной гигиены обрекает на двухчасовое бюрократическое ожидание, потому что менеджер не может — или не хочет — найти два куска ткани?
После откровенно нелепой перепалки, во время которой я чувствовал, что торгуюсь о мире во всём мире за два тонких, некачественных полотенца, он наконец сдался. Позвольте мне прояснить ситуацию, Дип: никто не планирует ограбление вашей собственности. Никто не хочет красть ваши дешёвые, пропитанные химией полотенца. Их вряд ли можно назвать коллекционными. Проявленная руководством мелочность и негибкость по отношению к такой мелочи полностью разрушают любые надежды на спокойный отдых.
Если вы ищете номер с запахом лабораторного разлива, обслуживание, которого нет, завтрак, который станет испытанием вашей решимости, и руководство, которое обращается с гостями как с потенциальными мелкими воришками, этот отель Days Inn — ваш идеальный вариант. Всем остальным — держитесь от него подальше.
Вердикт: Избегайте этого места любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общая оценка: 1/5 (только потому, что 0 — не вариант)
С того момента, как я ступил на территорию отеля, я понял, что совершил ошибку. Воздух в номере был не просто спертым; это была сенсорная атака едких промышленных чистящих средств. Запах был не столько гостиничным номером, сколько плохо проветриваемым шкафчиком для чистящих средств. Если они пытались замаскировать более глубокую проблему, то преуспели лишь в том, что заменили один неприятный запах другим.
Такого «обслуживания номеров» практически не было, но самым неприятным моментом стал бесплатный завтрак. Назвать его едой было бы слишком мягко. Это был унылый набор бежевых блюд и водянистых, безвкусных напитков. Кофе имел привкус сожаления, а вся обстановка намекала на то, что ингредиенты были приобретены исключительно в надежде на то, что они будут дешевле и как можно дольше не истечёт срок годности.
Однако настоящей звездой этого однозвёздочного кошмара стало обслуживание клиентов, воплотившееся в моём общении с менеджером Дипом Пателем.
В недоброе время, в 7:00 утра, когда мне нужны были всего два дополнительных полотенца, я позвонил на стойку регистрации. Сам мистер Патель сообщил мне, что мне придётся ждать целых два часа, пока в 9:00 не прибудет уборщица. Серьёзно? Простая просьба о соблюдении элементарной гигиены обрекает на двухчасовое бюрократическое ожидание, потому что менеджер не может — или не хочет — найти два куска ткани?
После откровенно нелепой перепалки, во время которой я чувствовал, что торгуюсь о мире во всём мире за два тонких, некачественных полотенца, он наконец сдался. Позвольте мне прояснить ситуацию, Дип: никто не планирует ограбление вашей собственности. Никто не хочет красть ваши дешёвые, пропитанные химией полотенца. Их вряд ли можно назвать коллекционными. Проявленная руководством мелочность и негибкость по отношению к такой мелочи полностью разрушают любые надежды на спокойный отдых.
Если вы ищете номер с запахом лабораторного разлива, обслуживание, которого нет, завтрак, который станет испытанием вашей решимости, и руководство, которое обращается с гостями как с потенциальными мелкими воришками, этот отель Days Inn — ваш идеальный вариант. Всем остальным — держитесь от него подальше.
Вердикт: Избегайте этого места любой ценой.