Отзыв об отеле Residence Inn Chattanooga Near Hamilton Place 3*

Во-первых, мы выбрали отель, потому что он хорошо выглядел на Expedia и у него был резерв сейчас / оплата в отеле. Обслуживание клиентов было превосходным, очень полезным. Отель определенно нуждается в обновлении. Комнаты были приличного размера. У нас был угловой люкс с камином. В первой комнате, в которую нас поселили, была проблема с кондиционером. Мы установили самую низкую температуру — 65, но она не будет холоднее, чем 75, и нам нравится, чтобы она была приятной и холодной. Представитель стойки регистрации Сэм был превосходен. Кто-то пытался починить кондиционер, но, к сожалению, безуспешно. Таким образом, Сэм смог переместить нас в другую комнату с той же обстановкой, что и первоначальная комната. Было просто хлопотно собрать все обратно после распаковки, все это тоже было сделано около 22:00. Наконец-то поселились в новой комнате, но и в новой комнате было несколько проблем. На кровати не было подушек. На диване-кровати не было простыни. Ванна была темной/грязной, плюс пробка для принятия ванны была сломана. Это было неудобно, учитывая, что мой 7-летний ребенок хотел принять ванну. Сиденье для унитаза сломалось из-за уже имеющейся трещины. Простыни не оставались на кровати, пока мы спали. Во время нашего пребывания было много проблем, которые доставляли неудобства. Надеемся, что отель сможет разобраться во всех проблемах не только с нашим пребыванием, но и со всем отелем в целом, и исправить их. Кроме того, мой мобильный ключ не работал во время нашего пребывания, но теперь работает после того, как мы выехали.