Отзыв об отеле Tennessee Room at Tennessee RiverPlace

Как мать невесты и организатор мероприятий, я подумала, что это место красивое, и моя дочь в него влюбилась. Ее цветочные узоры были прекрасны, ее поставщик провизии был великолепен, зона для причесок и макияжа очень просторная и вместительная, в комплекте с пароходом (даже художники прокомментировали пространство), персонал был приятным и услужливым и хорошо поработал с приемной. Вверх и постельное белье. Номера были очень хорошими, с водой, газировкой и закусками. Я обнаружил, что в ванных комнатах не было горячей воды. Отличный фотограф. Бармен был действительно великолепен. Она легко справилась с нашей толпой из 55 гостей. Заведение стильное, красивое и просторное. Все шло по плану примерно за 2 часа до свадьбы, затем отключилось электричество, и у места проведения НЕТ запасного плана. Они думали, что пойдет дождь (но этого не произошло), поэтому начали сносить все в открытом патио и переезжать внутрь, где не было ни электричества, ни аварийного освещения. По крайней мере, у ди-джея был резервный источник питания. Мне стало жаль координатора дня (сын искал электрощит и сказал, что плачет). Сервер пытался помочь нам больше, чем координатор. Она сказала моей дочери, что с нас не будут платить за перенос приема. Что? Моя дочь сказала, что не хотела заходить внутрь, потому что плакала. Я сказал им вернуть все обратно, как она хотела. Мы все бегали вокруг, пытаясь понять, что делать, поскольку особой помощи от персонала мы не получали. Нам сказали, что они ничего не могут сделать. Мы спросили, можем ли мы принести генератор, чтобы, по крайней мере, у ди-джея было электричество, а также для струнных светильников, и нам ответили «нет». Мой зять разговаривал по телефону с директором. Другой мой зять наконец убедил директора позволить ему и моему мужу поехать в город и арендовать генератор, они привезли его обратно, включили свет и ди-джея. Все обильно потели, таща генератор и подключая его. Мы все чувствовали, что должны решить проблему, но не получили особой помощи от режиссера. Как бы то ни было, небо начало раздвигаться, и, пока мы с мужем вели нашу дочь по тропе, я напомнила ей о том, насколько прекрасна обстановка и вечерний солнечный свет, и она почувствовала себя намного лучше. Он был в такой панике, что трогался и уходил довольно долго. Моя дочь попросила вернуть деньги, но ей сказали, что у нее нет шансов. Как координатор мероприятий, я видел, как «стихийные бедствия» происходили только один раз. Дело было не в той части, где я работал, а в проливных дождях, которые не позволили группе попасть на мероприятие. Я боролся за то, чтобы они получили хотя бы частичное возмещение. Это всего лишь мнение и опыт одной матери невесты. Я просто пытаюсь изложить факты, а не чувства, поскольку мою дочь попросили отредактировать свой отзыв, иначе она понесет юридические последствия. Это мое мнение, поскольку нам сказали, что такого никогда раньше не случалось. Я считаю, что директор должен был присутствовать там или предоставить координатору полномочия принимать решения. Если не считать этой огромной вещи, которая была вне нашего контроля, все было очень красиво. Было бы неплохо иметь на территории резервный генератор. Возможно, что-то для места, чтобы рассмотреть.