Отзыв об отеле Studio 6 Suites Chattanooga TN Lookout Mtn. 2*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если вас не смущают насекомые и сильный запах мочи в номере. Забронировал номер для инвалидов, потому что у меня проблемы с коленом и спиной, и я не могу подниматься по лестнице. Мне дали номер, который должен был быть номером ADA, хотя было бы очень сложно передвигаться или забираться в ванную с инвалидной коляской. Душевая кабина не была безбарьерной и не имела душевой лейки/головки, как в любой другой ванной комнате для инвалидов. В ванной комнате очень сильно пахло мочой, хотя она выглядела довольно чистой. Запах был как в баре. На покрывале и одеяле было много пятен и грязных пятен, а наволочки были грязными. ПОТОМ МЫ НАЧАЛИ ВИДИТЬ ЧЕРВЕЙ, ползающих по всему полу. Я увидел таракана за дверью, а потом увидел еще одного в комнате. Этого было достаточно, чтобы сказать «до свидания»! Позвонил на стойку регистрации примерно через час после регистрации, когда мы заметили червей, и парень пришел с метлой и совком, чтобы смести тех, кого мы убили, и принес бутылку освежителя воздуха, чтобы распылить его по ванной, чтобы попытаться скрыть запах мочи. Утверждали, что у них нет других свободных номеров на первом этаже. В 11 вечера на всей парковке было всего около 8 машин, так что сомневаюсь, что это правда. Позвонил по номеру Motel 6 800, чтобы узнать, могут ли они изменить бронирование и переселить нас в другой мотель в этом районе, но они сказали, что мне нужно иметь дело со стойкой регистрации. Пошел на стойку регистрации, чтобы попросить возврат денег, после того как упаковал все свои вещи обратно в машину, и он сказал мне, что не может вернуть деньги, пока не свяжется со своим менеджером утром.
Я останавливался в Motel 6 по всей стране и никогда не сталкивался с таким грязным, полным насекомых и плохим обслуживанием. Я позвоню в их отдел обслуживания клиентов утром и потребую возврат денег!