Нам с мужем не повезло: в последнюю из трех ночей нашего пребывания в этом отеле нас эвакуировали из-за наводнения, но в целом, несмотря на хаос, впечатления остались положительными. Вы действительно платите за близость к началу пешеходных маршрутов в районе Мэни-Глейшер, и это действительно так!
Хочу выразить огромную благодарность Джои, который, как я предполагаю, является менеджером. Он отлично общался во время эвакуации, которая произошла, когда мы находились в другой части парка, из-за чего мы не смогли вернуться до закрытия и забрать свои вещи. Он и персонал собрали наши вещи, и мы ничего не потеряли. Он перезвонил, как и обещал, честно рассказал о том, что знал и чего не знал, и спокойно помог решить проблему, несмотря на, должно быть, сильное напряжение. Уверена, что Xanterra и ее сотрудники извлекут урок из этого опыта и будут лучше организованы в следующий раз, но они невероятно хорошо справились со сложной ситуацией. Я была так благодарна, что смогла позвонить по номеру и сразу попасть на ресепшн, а не продираться сквозь какое-то ужасное автоматическое меню.
Наш номер с двуспальной кроватью в мотеле Pinetop был простым и деревенским. Но, честно говоря, он не намного устарелее, чем номер, который у нас был в прошлом году в Many Glacier Lodge, который стоил более чем в два раза дороже. Признаюсь, я надеялась на более чистый ковер, думая, что мотель воспользуется годичным закрытием, чтобы провести генеральную уборку или немного привести все в порядок; он был в пятнах, затхлый и в довольно плачевном состоянии. У нас также возникла проблема с раковиной: мы вернулись с похода и увидели, что слив выбит из раковины, а раковина забрызгана коричневой жидкостью, которая, слава богу, оказалась кофе. Оказывается, когда ремонтная бригада прочищала засор в соседнем номере, старая сантехника привела к тому, что наша раковина, по сути, … взорвалась… в качестве побочного ущерба. Ремонтная бригада и горничные оперативно устранили проблему (опять же, к обслуживанию претензий нет). Это не было большой проблемой. В здании Pinetop очень тонкие стены, поэтому там очень шумно, так что я рекомендую взять с собой беруши.
Имейте в виду, что за пределами Nell's и вестибюля нет Wi-Fi, и сотовой связи вообще нет. Нет, я не собиралась тратить свой отпуск в Глейшере, приклеившись к экрану, но было бы очень здорово иметь возможность проверить погоду или посмотреть карту начала маршрута, не выходя под проливной дождь. Nell's, однако, оказалась отличным уютным местом для планирования поездки в последнюю минуту.
В целом, учитывая цену, обслуживание и близость к началу маршрутов, я бы определенно рассмотрела возможность вернуться. Надеюсь, когда не будет исторического наводнения!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу выразить огромную благодарность Джои, который, как я предполагаю, является менеджером. Он отлично общался во время эвакуации, которая произошла, когда мы находились в другой части парка, из-за чего мы не смогли вернуться до закрытия и забрать свои вещи. Он и персонал собрали наши вещи, и мы ничего не потеряли. Он перезвонил, как и обещал, честно рассказал о том, что знал и чего не знал, и спокойно помог решить проблему, несмотря на, должно быть, сильное напряжение. Уверена, что Xanterra и ее сотрудники извлекут урок из этого опыта и будут лучше организованы в следующий раз, но они невероятно хорошо справились со сложной ситуацией. Я была так благодарна, что смогла позвонить по номеру и сразу попасть на ресепшн, а не продираться сквозь какое-то ужасное автоматическое меню.
Наш номер с двуспальной кроватью в мотеле Pinetop был простым и деревенским. Но, честно говоря, он не намного устарелее, чем номер, который у нас был в прошлом году в Many Glacier Lodge, который стоил более чем в два раза дороже. Признаюсь, я надеялась на более чистый ковер, думая, что мотель воспользуется годичным закрытием, чтобы провести генеральную уборку или немного привести все в порядок; он был в пятнах, затхлый и в довольно плачевном состоянии. У нас также возникла проблема с раковиной: мы вернулись с похода и увидели, что слив выбит из раковины, а раковина забрызгана коричневой жидкостью, которая, слава богу, оказалась кофе. Оказывается, когда ремонтная бригада прочищала засор в соседнем номере, старая сантехника привела к тому, что наша раковина, по сути, … взорвалась… в качестве побочного ущерба. Ремонтная бригада и горничные оперативно устранили проблему (опять же, к обслуживанию претензий нет). Это не было большой проблемой. В здании Pinetop очень тонкие стены, поэтому там очень шумно, так что я рекомендую взять с собой беруши.
Имейте в виду, что за пределами Nell's и вестибюля нет Wi-Fi, и сотовой связи вообще нет. Нет, я не собиралась тратить свой отпуск в Глейшере, приклеившись к экрану, но было бы очень здорово иметь возможность проверить погоду или посмотреть карту начала маршрута, не выходя под проливной дождь. Nell's, однако, оказалась отличным уютным местом для планирования поездки в последнюю минуту.
В целом, учитывая цену, обслуживание и близость к началу маршрутов, я бы определенно рассмотрела возможность вернуться. Надеюсь, когда не будет исторического наводнения!