Lodge at Kingsbury Crossing

Затерянный в 1980-х. Кроме того, в номере и коридорах стоит невыносимый запах сигаретного дыма, а мебель устаревшая и неудобная. Этот запах мешал дышать. Ограниченная парковка. Великолепный вид на горы.

Никто не говорил о колючей проволоке на первом этаже. Выглядит как в тюрьме — буквально в полутора метрах от двери, в лучшем случае. Номер был очень устаревшим — это понимаешь, когда черные пластиковые секции дивана начинают белеть. Стойка регистрации закрывается около 7 вечера. К счастью, мы приехали раньше, иначе, наверное, нам бы не повезло с регистрацией. Парковка ужасная, и по какой-то странной причине некоторые места заблокированы. Единственное хорошее — это подушки и кухня. Я больше сюда не вернусь.

Всё было нормально. Номера приличные, ничего особенного, но столько правил. Стойка регистрации закрывается в семь, хотя на сайте указано, что она закрывается в одиннадцать. К счастью, у них есть система позднего заезда, но джакузи и игровая комната не работают после 7:30. Ещё нужно позвонить, чтобы получить новые полотенца, и сделать это до определённого времени, и чтобы вынесли мусор. Звонить нужно к определённому времени, иначе они не придут.

Плюсы: Отличное расположение, дружелюбный персонал и чистый номер. Минусы: В лобби нельзя самостоятельно налить себе кофе, нужно попросить сотрудника на ресепшене выйти из-за стойки и принести кофе. Также вас должны проводить к джакузи и открыть дверь. Джакузи закрывается очень рано, в 18:30.

Это отличное место для проживания, но на Airbnb оно было указано как жильё с фильтром, разрешающим курение, и у них есть небольшие балконы. Когда мы приехали, нам сообщили, что курение на территории запрещено, поэтому нам пришлось выйти на улицу. Это было довольно неудобно. Отличный спа-центр и сауна, только учтите, что сауна нагревается за 15–20 минут, поэтому обязательно скажите им, чтобы включили её заранее, чтобы вам не пришлось ждать.

Прекрасный отель для отдыха. Мы отдыхали всей семьей, с детьми от 1, 5 до 19 лет. Хотя отель, казалось, больше подходит для пар, чем для молодежи, он все равно идеально нам подошел. Там была игровая комната, хотя мы о ней забыли, потому что были слишком заняты осмотром достопримечательностей и наслаждением прекрасным озером! Меня очень впечатлила чистота номеров, самого отеля и то, насколько хорошо они были оборудованы, а также множество инструкций от персонала, которые помогут сделать ваше пребывание максимально приятным. Рекомендую на все 10 из 10!

Недружелюбный персонал.
В течение дня персонал вел себя откровенно грубо и высокомерно, разговаривая с нами так, будто мы никогда раньше не останавливались в отеле. Ситуация только ухудшилась, когда нам пришлось обратиться за помощью после закрытия. После возвращения с ужина ни один из выданных нам ключей от номера не работал. Оказалось, что у считывателя карт на двери разрядилась батарея.
Сотрудница, которая пришла на помощь, и менеджер, с которым она позже связалась, ясно дали понять, что мы доставляем им неудобства. Их резкое поведение и отсутствие обратной связи говорили сами за себя. Один из них даже спросил, где мы бронировали номер, что показалось пренебрежительным и не имеющим отношения к проблеме.
Если вы планируете остановиться здесь, будьте готовы к плохому обслуживанию клиентов, особенно если вам понадобится помощь после закрытия. Парковка бесплатная, но крайне ограничена — не рассчитывайте найти место, если вернетесь после 18:00. Лифт казался неустойчивым и немного пугающим каждый раз, когда мы им пользовались.
Также стоит отметить: хотя до казино можно дойти пешком, это 20-минутная прогулка, в основном по пыльным, неосвещенным тротуарам — не самый комфортный и безопасный вариант, особенно ночью.