Нам очень понравился наш номер и его близость к пляжу. Расположение всего в нескольких шагах от воды было огромным плюсом нашего пребывания. Бесплатный трансфер также был большим плюсом, а водитель, Дуг, был просто потрясающим. Он прожил здесь всю свою жизнь, был невероятно осведомлен и дал нам фантастические советы о том, как по-настоящему насладиться Ханалеи. Честно говоря, Дуг был лучшим из персонала за все время нашего пребывания.
Одним из недостатков было состояние доступа к пляжу. У центрального входа на пляж росла сосна, покрытая большим количеством мусора и мелких шишек. Из-за этого было неудобно идти от номера к пляжу босиком, и, честно говоря, все выглядело неухоженным.
В наш последний день мы не были уверены во времени выезда и в итоге потеряли счет утра, собирая ракушки, что является моим любимым занятием. Когда мы вернулись, нас встретила горничная, которая была очень любезна. Я сразу же позвонила на ресепшен, чтобы спросить, можем ли мы продлить время выезда, и администратор согласилась дать нам дополнительный час, хотя выглядела немного взволнованной. Примерно через десять минут подошла старшая горничная и очень строго заявила, что мы должны немедленно покинуть номер, иначе с нас будет взиматься плата за каждые 30 минут после 10:00. Хотя я понимаю необходимость подготовить номер для следующего гостя, тон и манера подачи были угрожающими и оставили неприятный осадок.
В целом, были и действительно замечательные моменты нашего пребывания, особенно расположение и трансфер, но состояние пляжа и то, как была организована процедура выезда, заставили нас задуматься о возвращении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одним из недостатков было состояние доступа к пляжу. У центрального входа на пляж росла сосна, покрытая большим количеством мусора и мелких шишек. Из-за этого было неудобно идти от номера к пляжу босиком, и, честно говоря, все выглядело неухоженным.
В наш последний день мы не были уверены во времени выезда и в итоге потеряли счет утра, собирая ракушки, что является моим любимым занятием. Когда мы вернулись, нас встретила горничная, которая была очень любезна. Я сразу же позвонила на ресепшен, чтобы спросить, можем ли мы продлить время выезда, и администратор согласилась дать нам дополнительный час, хотя выглядела немного взволнованной. Примерно через десять минут подошла старшая горничная и очень строго заявила, что мы должны немедленно покинуть номер, иначе с нас будет взиматься плата за каждые 30 минут после 10:00. Хотя я понимаю необходимость подготовить номер для следующего гостя, тон и манера подачи были угрожающими и оставили неприятный осадок.
В целом, были и действительно замечательные моменты нашего пребывания, особенно расположение и трансфер, но состояние пляжа и то, как была организована процедура выезда, заставили нас задуматься о возвращении.