Мы сняли это жильё через Airbnb. Фотографии неплохие. Но всё оказалось не так. В этом месте ужасное электричество: одновременное использование плиты и микроволновки во время готовки приводит к отключению электричества. Правда, хозяйка Офелия оставила инструкцию не использовать два электроприбора одновременно, это совершенно не интуитивно понятно, и кто может вспомнить это точно во время долгого путешествия, а ошибки случаются у всех. Видимо, это спровоцировало непростительную реакцию нашей хозяйки Офелии. Здесь нет интернета; без проблем, мы можем пользоваться своим. В раковине нет горячей воды; без проблем, мы можем нагреть воду в душе. Душевая кабина протекает; без проблем, положите туда полотенце, терпите 3 дня. Грязно и отвратительно: ванная комната полностью соединена с одной из маленьких спален, так что запах из туалета может проникать в спальню. На фотографиях бронирования эта деталь не показана. Мы всё это терпели, без проблем, мы знаем, что заплатили не так много. Оставили ей благодарственное сообщение и достойный отзыв, поскольку мы знаем, что вести бизнес непросто, быть порядочным гостем всегда приятно. Мы публично сказали: «Офелия действительно пыталась помочь и очень добрый человек». Конечно, когда отключилось электричество, она пришла, чтобы включить его снова, чтобы мы могли приготовить ужин.
Угадайте, что случилось дальше? После того, как мы уехали, эта хозяйка Офелия оклеветала нас на Airbnb за то, что «не смогла найти жильё прямо на центральной улице, и ей пришлось ехать среди ночи, чтобы нас туда провести». Извините, этого совершенно не было, мы сами нашли жильё. Может быть, вы помогли кому-то другому, тем не менее, вам не следует очернять никого из своих гостей. Она обвинила нас в том, что мы не закрыли её двери, чего тоже не было. Я просто написала ей сообщение с неясными инструкциями о том, как закрывать двери (она написала предложение без знаков препинания, что делает информацию вводящей в заблуждение). Никакого ответа. Мы разобрались, как заблокировать его, и написали ей записку, подтверждающую: «Не беспокойтесь, проблема решена». Ответа нет. И одному Богу известно, почему она позже использовала это сообщение, чтобы обвинить нас в отзыве гостя.
Самое возмутительное в её отзыве то, что она продолжила писать: «Гость не может прочитать инструкцию на английском. Думаю, это может быть связано с языковым барьером. Они могли бы её перевести». Этот дискриминационный язык полностью перешёл красную черту, пришлось обратиться в Airbnb, не думаю, что есть другой выбор. С таким количеством ненависти ей совершенно не следовало быть хозяином. Это профессия для тех, кто хочет помочь, а не для ненависти.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Угадайте, что случилось дальше? После того, как мы уехали, эта хозяйка Офелия оклеветала нас на Airbnb за то, что «не смогла найти жильё прямо на центральной улице, и ей пришлось ехать среди ночи, чтобы нас туда провести». Извините, этого совершенно не было, мы сами нашли жильё. Может быть, вы помогли кому-то другому, тем не менее, вам не следует очернять никого из своих гостей. Она обвинила нас в том, что мы не закрыли её двери, чего тоже не было. Я просто написала ей сообщение с неясными инструкциями о том, как закрывать двери (она написала предложение без знаков препинания, что делает информацию вводящей в заблуждение). Никакого ответа. Мы разобрались, как заблокировать его, и написали ей записку, подтверждающую: «Не беспокойтесь, проблема решена». Ответа нет. И одному Богу известно, почему она позже использовала это сообщение, чтобы обвинить нас в отзыве гостя.
Самое возмутительное в её отзыве то, что она продолжила писать: «Гость не может прочитать инструкцию на английском. Думаю, это может быть связано с языковым барьером. Они могли бы её перевести». Этот дискриминационный язык полностью перешёл красную черту, пришлось обратиться в Airbnb, не думаю, что есть другой выбор. С таким количеством ненависти ей совершенно не следовало быть хозяином. Это профессия для тех, кто хочет помочь, а не для ненависти.