Отзыв об отеле The Islands at Mauna Lani 4*

Бегите, если кто-нибудь предложит это свойство. Мы арендовали 2 таунхауса с двумя спальнями с 28 сентября по 1 октября 2022 года. Нам не сообщили заранее, что на территории нет офиса. Это закрытое сообщество. Мы прибыли в 18:30 в среду, не имея возможности попасть в ворота или таунхаусы. Когда мы позвонили по номеру телефона, предоставленному курорту, мы получили запись о том, что он больше не обслуживается. Мы пошли в ближайший отель, надеясь, что они смогут помочь, но они не смогли. После часа попыток попасть на курорт кто-то из нашей группы связался с сайтом booking. Com, который не имел никакого отношения к бронированию нашей поездки, но был достаточно любезен, чтобы найти номер курорта в нерабочее время. Когда мы позвонили, нам сказали, что их внешний офис закрывается в 18:00 в будние дни. Нам дали код от ворот и коды от сейфов таунхаусов. Интерьеры таунхаусов не обновлялись десятилетиями. Wi-Fi не работал. Кабельное телевидение работало спорадически. Ванные комнаты устарели и полны плесени. На кроватях были простыни и тонкое одеяло, но не было одеяла. Вы буквально смотрели на пружины. Душевые насадки — очень маленькие насадки 1980-х годов. Чтобы воспользоваться душем, нужно было быть ростом менее 5 футов 8 дюймов, и вода вытекала. Обе спальни находятся наверху. Наверху есть только один термостат. В одной спальне было холодно, а в другой было жарко, независимо от того, на каком термостате был установлен термостат. Не обманывайтесь фотографиями на сайте. Мы были и были нашими соседями. Люди, которые арендовали таунхаус по соседству, пришли и были в ярости. Они столкнулись с теми же проблемами, которые я описал выше. Хорошо выглядеть на снаружи, но внутри они старые и отвратительные. Мы остановились на двух прекрасных курортах на Мауи и Куаи, которые были по одинаковой цене и находились в центре множества достопримечательностей. Если вы останетесь здесь, будьте готовы. Преодолевать значительные расстояния, чтобы сделать что-либо.