Castle Hali'i Kai at Waikoloa

Это потрясающее место. Я бы непременно хотел когда-нибудь вернуться. Соотношение цены и качества при аренде апартаментов гораздо выше, чем при аренде номера в отеле. Настоятельно рекомендую этот вариант.

Отличное расположение и виды. Сам номер немного потрепанный: ковёр в пятнах, не работал главный телевизор, грязное стекло в душевой кабине, дверь в душе съехал на бок, шторки были на 60 сантиметров узкими (не закрывали окно, что было странно). Мы приехали в 18:30 и обнаружили, что никто не может заселиться. Коды были отправлены в спам, и, как я понимаю, я сам виноват, что не смог их найти, но никто не ответил на указанный номер на стойке регистрации, чтобы нас впустить (нет экстренной связи после закрытия). На мой взгляд, 18:30 — вполне разумное время, чтобы ожидать, что кто-то будет свободен. В конце концов, я связался с кем-то из отдела бронирования, чтобы нам помогли, но было очень темно, и это немного испортило отпуск. Наконец, в описании говорилось, что предоставляются пляжные полотенца, что не соответствует действительности. Полотенца для бассейна нельзя было взять, а в номере их не было. Из плюсов — потрясающее расположение и вид. Бассейн и клуб тоже были потрясающими, и детям очень понравилось. Все сотрудники курорта, с которыми мы познакомились, были очень милыми. На острове много вариантов, так что в следующий раз я, возможно, рассмотрю другие варианты.

Прекрасные условия проживания и очень ухоженная территория. Вид из бассейна и ресторана ночью и вечером просто потрясающий. Очень тихо и спокойно, если вам это нужно. В следующий раз мы, вероятно, выберем что-то поближе к большему выбору баров и ресторанов, но при этом с прекрасным расположением и ухоженной территорией.

Мы остановились в этом жилом комплексе, и, несмотря на чистоту апартаментов и приятный внешний вид, впечатления были испорчены крайне низким качеством обслуживания и неадекватным менеджментом. Некоторое оборудование выглядело устаревшим и даже было повреждено к нашему приезду. Некоторое сломалось в первый же день по прибытии… Результат: с нас взяли 700 долларов совершенно необоснованного счёта (бесполезные измерения для простой замены, 200 долларов за 20 минут работы). Менеджер курорта был совершенно некомпетентен и не желал помочь: он просто хотел заменить старое оборудование за ваш счёт!
Короче говоря: приятная обстановка, но позорные методы работы и некачественное оборудование. Абсолютно нет, если вы ищете спокойный отдых!

Господи, как же далеко от всего интересного. Номера очень хорошие и ухоженные, а территория потрясающая. Опять же, далеко от всего интересного. Если только вы не любитель гольфа, вулканических пород и уединения. Пляжи – на машине, рестораны – на машине, достопримечательности – на машине. Я почти жалею, что решил попробовать что-то новое.

Мои друзья уже забронировали поездку, поэтому мы согласились остановиться там, чтобы быть с ними. Я забронировал номер через Expedia, и со мной обращались как со вторым классом. Я попытался повысить категорию номера, но мне не предложили никаких вариантов, кроме таунхауса, который был гораздо лучше, без какого-либо удобства за те деньги, которые я уже потратил на свой номер. Бамбуковые шторы и занавески на окне были прозрачными. Когда я сообщил об этом, мне сказали, что это не так, и ничего не сделали. Я не говорил, что они сделаны из прозрачного стекла, но вы можете видеть людей внутри дома, когда находитесь на улице ночью, и они находятся внутри со светом. Мы не чувствовали, что у нас есть уединение. Моя 14-летняя дочь осталась в передней комнате, и вы можете видеть, как она ходит, и вы можете сказать, что там женщина. Некоторые сотрудники офиса были немного грубы. Мои друзья тоже столкнулись с грубостью, поэтому я знаю, что это был не только мой опыт.

Это будет наш третий визит в Кону и третье разное место. Мы путешествуем с семьёй, которая останавливается в другом месте, так что у нас было четыре разных места. Это, безусловно, самый невероятный опыт пребывания в Коне, который у нас когда-либо был. Зона бассейна просто фантастическая. Зона бассейна – это как невероятный курорт.
Hello – одна из моих любимых фотографий курорта, сделанных мной в зоне бассейна. Океан позади меня.
Номер, в котором мы остановились, был просто прекрасным, очень чистым, Карма, кровати были очень удобными, а территория – великолепной. У нас был ланаи с видом на океан, и это было захватывающе. Внутри нашего номера было невероятно чисто и было много вещей, которые нам не пришлось покупать. Я бы порекомендовал этот курорт всем, кто ищет прекрасный отдых на Гавайях.

Потрясающее ощущение релакса. Мы остановились в двухкомнатных апартаментах. Это самое начало курорта. Для нас это был очень высококлассный, очень ухоженный отель, а в конце отеля нас ждал океан, бар, ресторан и бассейн. Здесь тоже было невероятно круто. Кэти, которая работает в баре-ресторане и зоне бассейна, обеспечивала потрясающее обслуживание клиентов. (Кэти, извините, если я неправильно написала ваше имя). Бармены тоже были великолепны. Здесь никогда не было ощущения тесноты, и мы никогда не чувствовали давления, чтобы пересесть.
Что касается обслуживания клиентов, я бы оценил это место на 10 из 10. Порции в ресторане были огромными, а цены сопоставимы с другими ресторанами. А по соотношению цены и качества, благодаря размерам, этот ресторан превзошел все остальные, где мы были на острове.
Вернёмся ли мы сюда снова? Безусловно.

Прекрасный вид на океан и закаты из бассейна. Красивая ухоженная территория. Тихо. Безопасно. Скромно. Ощущение маленького города. Персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание потрясающим.

Отличное место для отпуска. Кондоминиум был очень хорошим. К сожалению, у нас не работал кондиционер все 9 дней, даже после того, как мы уведомили офис. Часы работы офиса с 10 утра до 6 вечера были непростыми. Закрытие бассейна в 7 вечера стало еще одним неожиданным ограничением для отпуска без предварительного уведомления об этих ограничениях.

Не получили код до прибытия, чтобы зарегистрироваться, и пришлось сидеть за воротами, ожидая ответного звонка, чтобы войти в рабочее время, потому что, по-видимому, код офиса не работал. Так и не нашли проход к океану. В номере поддерживалась температура 78 градусов, и мы не могли ее охладить. Просыпались несколько раз в течение ночи, потому что было слишком жарко. Пришлось заплатить очень высокую плату за уборку, но нам пришлось выносить собственный мусор каждый день и находить мертвых насекомых на стенах. Кроме того, на одеялах на кроватях были пятна. Вид на океан был шуткой. Мы могли мельком увидеть океан, который был очень далеко. На этой фотографии «вид на океан». Охраняемый закрытый комплекс был хорош, хотя к концу пребывания кто-то ездил и срывал все цветы с деревьев. Каким-то образом они проникли в охраняемый комплекс и смогли отнять прекрасный вид на цветущие деревья. Рядом со многими вещами, которыми можно заняться, и разумная поездка к другим вещам.

Маленький, исключительный курорт во всех отношениях! Бассейн, ресторан, персонал, поле для гольфа, расположение, виды… все просто идеально! Я останавливался в 4 номерах, все они великолепны. Мы вернемся!

Забронировали номер Premium Garden View. Когда мы зарегистрировались, все, что мы увидели, это парковку, дорогу и другие здания. Когда я спросил при регистрации (кстати, это окно, открытое с 10:00 до 18:00), они сказали, что Premium означает более просторный номер на 2-м этаже. Если бы мы знали, то забронировали бы обычный номер и сэкономили бы деньги, так как нас было всего двое. Электроника в номере была КРАЙНЕ устаревшей. У них даже была 30-контактная система для iPhone 5 или ниже. Телевизоры тоже были крайне устаревшими. Кухня тоже могла бы использовать некоторые современные удобства. Бассейн был хорош, но если вы хотите 2 полотенца, некоторые люди будут вам мешать. Номер был чистым, но если вам нужно что-то еще, вы сами по себе. Поскольку мы уезжали вечером, мы попросили о позднем выезде. К сожалению, номер был забронирован на следующий день, что нормально; однако мы спросили, могут ли они забрать наш багаж. Они заявили — НЕТ — поскольку они не могут нести ответственность за наши вещи. Это не отель, курорт или VRBO — так что если это то, чего вы ожидаете, не бронируйте это место.

Мы провели 6 дней, и у нас был настоящий вид на океан, а не просто полоска воды между зданиями. Территория, бассейн и ландшафт были прекрасны!

Место было красивым. Однако мы прибыли после 18:00 для регистрации и быстро оказались в затруднительном положении, поскольку стойка регистрации была закрыта, и у нас не было никакой информации о том, как попасть в наш номер. Мы звонили по всем номерам, которые могли найти, оставляли сообщения, безуспешно просматривали каждое электронное письмо. К счастью, соседний отель Hilton Waikola Village спас ситуацию и предоставил нам прекрасный люкс. На следующее утро мы наконец добрались до стойки регистрации, через 15 часов после прибытия дама была очень грубой, ни разу не извинилась и обвинила нас в том, что мы не увидели электронное письмо, которое «не было отклонено с сервера, поэтому я, должно быть, получил его»
Женщина на стойке регистрации не была дружелюбной, и я был очень разочарован всем этим опытом из-за этого, а также из-за того, насколько неорганизованной является компания, полагающаяся только на автоматическое электронное письмо и не указывающая на стойке регистрации доступный номер службы экстренной помощи. Никогда больше не буду бронировать у Касла.

Это место очень красивое и в хорошем месте. Однако, если вы не являетесь резидентом, не ждите, что персонал будет относиться к вам доброжелательно. А если вам нужна помощь до 10 утра и после 18:00, приготовьтесь получить выговор от людей, отвечающих на звонки в нерабочее время. Кроме того, если вам скажут, что у вас есть доступ к бассейнам Hilton Waikoloa Village, не верьте им.

Замечательное жилье в кондоминиуме! Многие номера имеют вид на океан. Отличный ресторан/бар на территории и бассейн на берегу океана. Каждая квартира находится в индивидуальной собственности, и вы арендуете ее напрямую через VRBO или другие агентства по аренде. В целом собственность находится под управлением Castle Resorts; через них можно забронировать некоторые виды аренды.