OUTRIGGER Kona Resort and Spa

Мы были в Коне впервые, и я рада, что остановились в Outrigger! Мы приехали в тот же день, когда на Гавайях объявили предупреждение о цунами, и сотрудники Outrigger позаботились обо всех гостях, решивших остановиться на курорте. Они регулярно рассылают всем гостям информацию о погоде, куда пойти, когда открыт/закрыт рынок, кому звонить и т. Д. Мне очень понравилось, что они нашли временные номера на верхних этажах для семей и гостей, чтобы им было комфортно и комфортно.
После того, как предупреждение было снято, курорт вернулся к полноценной работе. Бассейны были великолепны! Есть бассейн только для взрослых и семейный бассейн, что очень порадовало. У них есть собственный ресторан Piko, где подают завтрак и ужин (за отдельную плату), а также кофейня с закусками на вынос.
Также есть услуги парковщика и самостоятельная парковка! Мы с мужем прекрасно провели здесь время и обязательно вернёмся!

Мы в восторге от отдыха в Outrigger Kona Resort and Spa! Персонал всегда приветлив, а обслуживание превосходное. Расположение просто потрясающее — виды из отеля просто потрясающие, и даже простая прогулка по территории превращается в настоящее приключение.
Нам нравится исследовать Большой остров, но мы также ценим и сам отдых на курорте. В зоне бассейна каждый найдет что-то для себя: увлекательная водная горка, неглубокий вход в воду, напоминающий пляж, живописные окрестности с потрясающими видами, еда и напитки у бассейна, а также беседки для отдыха.
По вечерам живая музыка создает прекрасную атмосферу. В ресторане отеля подают вкусные блюда и подают превосходные блюда.
Мы обязательно вернемся!

Наша поездка на Большой остров в честь годовщины была просто ЭПИЧЕСКОЙ, а персонал Outrigger сделал наше пребывание таким приятным! Персонал был дружелюбным, эффективным и профессиональным – от парковщиков до стойки регистрации (которая предоставила нам номер более высокой категории), а клуб Voyager 47 – просто необходимость. В V47 ежедневно предлагался полноценный завтрак, а хозяин, Рэнди, может рассказать вам о нескольких замечательных местах для посещения. Наша хозяйка, Тесса, была просто восхитительна и невероятно жизнерадостна – она сразу же, как только вы переступаете порог, дала нам возможность насладиться счастливым часом. Еда в отеле была восхитительной! Мисс Шарлейн готовит лучшие блюда! Спасибо Тессе, Шарлейн, Рэнди и всей команде Outrigger – мы обязательно вернёмся!

Этот отель был просто потрясающим! У них был бассейн для взрослых, в котором никогда не было людей, так что мы часто купались в нём одни. Персонал очень приятный и отзывчивый! Шарлейн из клуба Voyager 47 дала нам отличные рекомендации по питанию во время нашего пребывания! Вид на океан был потрясающим! Закаты здесь тоже были невероятно красивыми. Ничто не заслоняло закат, что было очень приятно! В этом отеле очень спокойно и всё было продумано до мелочей. Он находился в 30 минутах езды от большинства мест, но нас это не смущало, так как мы знали, что всё довольно далеко.

Мы заплатили почти 500 долларов за номер на брачную ночь. Я открыл дверь со своей невестой, и посреди пола меня встретил большой таракан. Я быстро выставил жену на улицу, закрыл дверь, убил ее и засунул под кровать. Прямо за нашей дверью на стене было что-то похожее на использованный пластырь. Внутри телевизор был сломан и завис на максимальной громкости, почти оглушительной. На следующее утро меня заперли в нашей комнате, потому что мой ключ на запястье не работал. Он загорелся зеленым или чем-то еще, но дверь не открывалась. Я потратил около 45 минут, пытаясь заставить это работать с сотрудником, но они не смогли помочь. В итоге я стучал в дверь достаточно громко, чтобы разбудить спящую жену и открыть мне дверь.
Мы пошли на очень дорогой завтрак «шведский стол» (потому что не было обслуживания номеров). Моя жена заказала жесткое безвкусное блюдо из свинины с завышенной ценой на завтрак, и я получил шведский стол. Пока мы почти 30 минут ждали ее блюда из свинины, я позволил жене попробовать йогурт с моей тарелки. Сотрудник буквально кричал на меня за то, что я поделился шведским столом.
Прежде чем мы ушли, я попытался поговорить с менеджером о нашем ужасном опыте. Менеджер спросил, останемся ли мы еще на день (мы явно не были). Она сказала, что если мы решим остаться еще на ночь (500 долларов за ночь), она даст нам скидку 20% на эту ночь. Мы отказались.

Дружелюбный персонал. Номера чистые. Номера — стандартный гостиничный номер. Курорт хороший. Вид красивый, и у них есть два бассейна. Горка в одном бассейне — это весело! Остановлюсь снова и рекомендую!

Outrigger Kona действительно превзошёл наши ожидания! Обычно мы не считаем, что номера с видом на море выгодны, но номера с видом на океан в Outrigger впечатляют! Мы стали свидетелями красивых закатов прямо из наших номеров/курорта. Персонал курорта очень дружелюбный и услужливый, а недавно отремонтированные номера просторные и чистые. Нам не терпится приехать сюда снова!

Единственное, я бы сказал, что обслуживание клиентов можно улучшить по сравнению с Marriot или Hilton. Я много часов ждал микроволновку и так и не пришел. На следующий день они попросили заплатить за это, и мне сказали, что оно включено. И снова ждал часами. Это всего лишь 10 долларов, но им не следует поднимать шум по этому поводу, если кто-то заплатил 1000 долларов за проживание. В любом случае место красивое, просто персонал можно обучить гораздо лучше. Мне повысили класс, спасибо за отличный персонал при регистрации, очень приятно.

У меня был очень удобный номер с балконом, выходящим на территорию курорта. Я прекрасно провел неделю на аутригере. Я посетил множество бесплатных занятий и обнаружил, что послы культуры очень хорошо осведомлены об истории острова. Одним из моих любимых было изготовление леев. Я также высоко оценил обслуживание клиентов со стороны всего персонала. Персонал был очень гостеприимным, и у меня возникло ощущение, что на работе с ними хорошо обращаются. Мне особенно понравились блюда, которые я ел в ресторане у бассейна. Рыбные тако и салаты из рукколы были превосходны. Официантки Джейд, Тианна и Ким всегда заставляли меня чувствовать себя как дома. Они всегда были рядом, чтобы ответить на мои вопросы, подать мне замечательные напитки у бассейна и доставить отличную еду.

Комфортные номера, отличная уборщица. Они делают такую ​​хорошую работу. Красивые виды, сад и дорожки для прогулок. Выбор еды не большой, но вкусно. В баре у бассейна Holua на обед открывается отличный вид на бассейн и океан, и наш официант Ким был великолепен. Скаты манты собираются в океане неподалеку, так что это идеальное место для наблюдения за ними, особенно вечером, когда лодки привозят ночных любителей подводного плавания. Курорт не имеет прямого доступа к воде, что характерно для большого острова, но здесь есть множество прекрасных пляжей, до которых можно доехать, а зайти в воду можно и из соседней гавани. Луау был интересен множеством вариантов еды, включая вегетарианские. Поблизости есть множество экскурсий, от простых до необычных.

Спа-отель Outrigger Kona — прекрасное место для отдыха! Я бы посоветовал вам перейти на их клуб 47. В стоимость входит ежедневный завтрак, а также послеобеденное фирменное вино, пиво и разнообразные закуски! Все вкусно и съедено с потрясающим видом на океан. Нам очень понравился дружелюбный и гостеприимный персонал, от парковщиков до стойки регистрации. Мы скоро вернемся ❤️

Не могу дождаться, чтобы вернуться! Этот отель сделал наш отпуск! Возле отеля есть возможность наблюдать за мантами. Вечером мы ходили их смотреть. Это было потрясающее зрелище! Мы видели дельфинов-спиннеров и кита прямо из отеля. Пляжа и выхода к воде нет, но территория отеля красивая. Персонал был замечательным. Это старый отель, но у него есть характер. Имеет 2 больших бассейна. Один бассейн для взрослых, другой — семейный с водной горкой. Бассейн для взрослых с водопадом находится в центре отеля. Номера были отремонтированы, и они были красивыми и чистыми. Был большой внутренний дворик со столом, что было очень приятно. В номерах есть микроволновая печь и сейф. Мы чувствовали себя там очень комфортно и не можем дождаться возвращения.

Хотя отель впечатляет, скрытой жемчужиной является Club 47. Club 47 — это вариант ежедневного завтрака, включая кофе Kona Coffee, а также коктейлей и закусок ранним вечером. Клуб 47 — это феноменальный опыт. Респектабельная еда, в том числе еда, подаваемая в ресторанах отеля, и атмосфера. Но звезды «Клуба 47» — преданные своему делу сотрудники: Шарлейн, Эмиэль, Робин, Фред и Тесса сделали все возможное. Остроумный разговор и, самое главное, честные рекомендации приключений по всему острову, от кофейных плантаций до живописных видов. Я не могу порекомендовать включить эту опцию в стоимость проживания в отеле за небольшие деньги.

В отеле очень не хватает персонала. Если вы пойдете ужинать, ресторан будет пуст на 80 %, но вас не смогут усадить, потому что у них один сервер. Сотрудники бара, кажется, ненавидят здесь работать и относятся к гостям соответственно: они игнорируют вас, не говорят никаких подтверждений типа «Я сейчас с вами», они избегают зрительного контакта, пока в конце концов не доберутся до вас. Это происходило каждый раз, когда мы были в баре. Однажды, когда они наконец добрались до меня, чтобы я мог заказать рыбные тако, оказалось, что у них не было рыбных тако. Как в этом отеле могут планировать, что на Гавайях нет рыбы! В любом случае еда в целом плохая. Персонал кафе дружелюбный и внимательный. Некоторые из лучших номеров расположены перед бассейном, полным кричащих детей до 22:00 каждый вечер. Балконы номеров, кажется, усиливают звук, а окна номеров имеют нулевую звукоизоляцию. Кроме того, в нашем номере премиум-класса есть система кондиционирования, которая звучит как старый сломанный вентилятор, а туалет работает постоянно. Расположение этого отеля отличное, это мог бы быть такой хороший отель, но кажется, что он очень плохо управляется. Как будто люди без опыта работы в отеле наткнулись на заброшенный отель (раньше это был Шератон) и пытаются им управлять.

Мы с женой пробыли здесь около 3 дней. Нам очень понравился бассейн, большая водная горка и общая планировка курорта! Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Курорт находится немного южнее центра города Кона, но его цена лучше, чем некоторые другие варианты в лучшем месте. Смотровая площадка для скатов манта была великолепна, и мы заметили манту в обе ночи, когда ходили проверить ее (около 22:15 после отбытия туристических катеров)! Мы также поели в Пико (ресторан на территории курорта) и обнаружили, что он довольно хорош для ресторана в отеле.

Это отличный отель в Коне на Большом острове Гавайев. Персонал очень дружелюбный, всегда с улыбкой и готов помочь. Комната чистая и просторная. Есть небольшой холодильник, что всегда приятно. Расположение прямо на берегу океана, в нескольких минутах езды от центра Коны.
Моя дочь и я чувствовали себя здесь в полной безопасности и наслаждались расслабляющим и спокойным отдыхом. Это отель, который мы рекомендуем нашим друзьям и семье.

Очень рекомендую! Они должны хорошо относиться к своим сотрудникам, потому что все очень дружелюбны и полезны, что создает отличные впечатления для гостей. Недавно имел честь остановиться здесь на несколько недель как в простых номерах, так и в номерах с видом на океан. Оба прекрасны. Вы не ошибетесь ни с одной из их комнат здесь. Выражаем благодарность Майклу на стойке регистрации, Конраду в ресторане и всем горничным за отличное обслуживание.
Кроме того, группа у бассейна на Хэллоуин была ФЕНОМЕНАЛЬНОЙ. Было весело слушать живую музыку у бассейна, а не только в ресторане. Если бы эти ребята выступали здесь каждые выходные у бассейна, я бы приходил заказывать билеты только для того, чтобы увидеть их и послушать, как они играют. Люди танцевали и аплодировали. Потрясающее время.