Отзыв об отеле New! Kona Reef Resort Oceanfront 2 Bdrm, 2 Bath D-11 Right on the Ocean! Casago Kona

Я не уверен, что думают управляющие недвижимостью Casago Kona, но наш опыт показывает, что они не работают в Hale Kona Kai. Возникло несколько незначительных проблем, таких как: багажный вагон не разблокировался с помощью предоставленной комбинации, обещанных местных угощений нигде не было видно, дополнительные капсулы с хозяйственным мылом не были предоставлены, автомат для дозирования хозяйственного мыла был пуст все время. В то время в кухонной раковине не работала холодная вода (это означало мытье посуды обжигающе горячей водой), а наше сообщение управляющим недвижимостью о нехватке холодной воды было проигнорировано, несмотря на обещание вернуться к нам четыре дня назад. Сегодня днем ​​нам сообщили, что завтра с 9:00 до 16:00 не будет электричества. Никаких объяснений и никаких предложений о компенсации неудобств арендаторам.
Я предполагаю, что эти квартиры находятся в независимой собственности, и наша очень хорошая, со многими удобствами и удобствами, но управляющая компания не может обеспечить то, что обещает, и не принимает меры, когда к ней обращаются по поводу проблем. Мы не можем рекомендовать недвижимость Casado Kona.
ОБНОВЛЕНИЕ: мне предоставили небольшой возврат средств из-за этих проблем. Управляющий недвижимостью посетил нас в последний полный день (четвертый день нашего пребывания), подарил нам приветственные угощения и капсулы для стирки, а также восстановил подачу холодной воды на кухню. Если бы он своевременно отвечал на наши телефонные звонки, у нас было бы меньше разочарований во время отпуска.