Отзыв об отеле Kona Bali Kai Studio Unit #234 Studio Bedroom 1 Bathroom Condo 3*

Мы заселились в наш номер, и я должна сказать, что я очень разочарована. Мы часто арендуем жилье через Vacasa в Вашингтоне и Орегоне, потому что знаем, что у них высокие стандарты и они понимают, что люди путешествуют ради удовольствия. Им нужны предметы первой необходимости для местности, которую они посещают. В номере нет даже соли и перца. Это не скоропортящиеся продукты, и мы ничего не покупали в магазине по прибытии. В бронировании указаны двое детей. Нет ни игрушек для песка, ни досок для серфинга, ни зонтиков. За последние 15 лет я останавливалась в 8 разных объектах размещения VRBO в Кайлуа-Кона, и это единственный, где нет ничего, что помогло бы гостям добраться до пляжа. Этот номер не следует рекламировать для детей, потому что там нет даже игрушек для песка. Это очень разочаровывает после такого долгого путешествия, когда мне пришлось покупать пляжные принадлежности в Walmart. Я написала в администрацию, и мне, по сути, сказали, что они ничего не могут сделать. Они ничего не предложили. В номере даже не было коврика для ванной или дополнительного одеяла. Бассейн рекламировался как подогреваемый, но это было не так. Вода была невыносимо холодной. Я спросила об этом, но ответа не получила. На следующий день мы увидели тараканов. Они были в кухонных ящиках и в спальне. Кроме того, нас укусили, вероятно, от кроватей? Это был ужасный опыт. Vacasa должна придерживаться более высоких стандартов, чем этот скудный номер. После этого я дважды подумаю, прежде чем снова бронировать жилье через Vacasa.