Holua Resort

Положительные стороны: Этот отель превзошел все ожидания! Есть холодильник для отдыха на пляже. Много полотенец. Дополнительные подушки и одеяла в номере. Отличный кофе. Отрицательные стороны: Нет.

Недвижимость выдает свой возраст, но апартаменты были чистыми. Мы сняли номер с двумя спальнями через Booking. Com. Заплатили полную стоимость за три ночи, но все равно были вынуждены предлагать нам таймшер. Персонал на стойке регистрации обращался с нами так, будто делал нам одолжение. На нас оказывали давление, чтобы мы посетили «бесплатный» семинар, как только мы зарегистрировались. Они попросили кредитную карту и сказали, что за бесплатный семинар плата взиматься не будет. Я заметил комиссию в размере 40 долларов. Затем мы почувствовали настоятельную необходимость посетить семинар по продажам, деньги за который нам вернули после посещения. Привет, ребята, мы просто хотели три дня расслабиться и заняться сноркелингом. В конце концов, мы заплатили немалую сумму денег, чтобы насладиться курортом. Мы не были халявщиками, и я подумал, что мы заслуживаем немного большего уважения, особенно после того, как ключ-карта не сработала — пожимать плечами и говорить «такое бывает» недостаточно. От номеров до стойки регистрации и парковки идти очень далеко. Мы пожилая пара и были измотаны в ту ночь, когда вернулись, а по указанному вами номеру никто не ответил. К счастью, любезный водитель гольф-кара открыл нашу дверь своим ключом.

Это самый чистый таймшер из всех, где мы когда-либо останавливались. Комнаты в нашем номере просторные и хорошо оборудованы. Здорово, что в нашем номере есть стиральная машина и сушилка, поэтому у нас всегда чистая одежда. Очень приятно.

Этот отель превзошёл наши ожидания! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Несмотря на то, что уборка не ежедневная, они готовы предоставить всё, что вы попросите, например, полотенца и даже зубную пасту! Отель расположен очень близко к местам для снорклинга, что делает его отличным местом для проживания, если вы планируете заняться сноркелингом рано утром или поздно вечером. Номера просторные, в хорошем состоянии, и никаких тараканов! Но, как уже отмечали другие, номера немного устарели и нуждаются в ремонте (но, похоже, их планируют отремонтировать в 2026 году! ). За разумную цену это отличное место!

Сотрудница на стойке регистрации была крайне груба и высокомерна по отношению к моему родственнику с аутизмом. Ваша работа — это, по сути, обслуживание клиентов. Как она справляется с этим, с таким отношением, ума не приложу. Все остальные были очень любезны, но этот случай на стойке регистрации был просто диким. Остальным, пожалуйста, будьте бдительны и ведите себя МАКСИМАЛЬНО хорошо, потому что сотрудница на стойке регистрации так и норовит затеять драку или найти повод для грубости. К счастью, вмешалась менеджер, и она была просто великолепна. В целом, это был шокирующий опыт.

Ого, сложно писать такой отзыв. Я знал, что объект нуждается в ремонте и техническом обслуживании, читая отзывы. Однако территория — это совсем другая история.
К территории, где расположены апартаменты, нет подъезда для автомобилей, поэтому приходится парковаться в центральном гараже и идти пешком до своего здания… Наш номер находился на другом конце комплекса, и мне не понравилось, что пришлось идти пешком. У них есть гольф-кары и грузчики, которые отвозят вас в номер и обратно, мы воспользовались ими в первый день.
Сам номер был большим и чистым, но устаревшим. Меня разочаровало отсутствие внимания к деталям: в душе не было кондиционера, а на маленьком телевизоре в спальне не работала регулировка громкости (мелкие мелочи). Полностью оборудованная кухня была полностью укомплектована, там была стиральная машина с сушкой, и в номере даже был небольшой кулер, который можно было взять с собой в поездку.
Территория требует внимания. Я понимаю, что номера устаревают, но за территорией нужно регулярно ухаживать, особенно в отелях высокого класса. Растительность на холмах почти отсутствует, водоёмы вдоль дорожки заросли водорослями высотой в фут и т. Д.
Думаю, ключевой момент здесь — цена: если вам предлагают хорошую цену, это здорово. Если же вы получаете стандартные цены Kona, это того не стоит.

Нам очень понравилось пребывание на этом курорте. У каждого из нас была отдельная комната с собственной ванной комнатой и телевизором.
Наверху была уютная гостиная, полностью оборудованная кухня, балкон и дополнительная ванная комната. У нас также были стиральная и сушильная машины.
Нам очень понравилась небольшая приветственная церемония, которую устроили местные юные танцоры. Они были просто восхитительны и очаровательны!
В отеле есть несколько бассейнов, так что если вы, как и мы, не хотите делить бассейн с незнакомцами, вы можете дойти до того, который свободен, если ближайший к вам уже занят.
Номер был чистым, и все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень любезны. С парковкой тоже было очень легко разобраться. Нам очень понравились маленькие гекконы, живущие в растениях и вдоль стен этого курорта. Курорт расположен довольно близко к нескольким продуктовым магазинам и пляжам. Кондиционер работал отлично и управлялся из каждой спальни и с верхнего этажа.
К нам в одну из наших ванных комнат заглянул крошечный скорпион, в чём я не виню курорт, и мне было очень интересно, когда мы поймали его и выпустили на улицу. Я знаю, что мелких животных трудно держать на расстоянии, и было действительно немного волнительно его обнаружить. В целом, наше пребывание было идеальным.

Номера отличные. Просторные, с большим количеством места для отдыха внутри и снаружи на балконе. Кухня идеального размера для приготовления еды дома. Стиральная машина и сушилка в номере — отличное удобство. Территория чистая. Крытая парковка. Грили для барбекю и бассейн для каждой пары кондоминиумов. Пристань для лодочных экскурсий находится чуть дальше по улице, примерно в 5 минутах ходьбы.

Номера и территория были чистыми, удобными и тихими. У нас была группа из 10 человек, и мы забронировали 2 номера. Наши номера находились в одном здании, прямо рядом друг с другом. Все ключи работали для обоих номеров. Это сработало для нас отлично. Браслеты, которые они предоставили для разблокировки дверей, бассейнов и т. Д. Также были великолепны. Гораздо лучше, чем пытаться выудить ключ-карту (которую они также предоставили). Мы обнаружили, что парковка была легкой, и нас не смущала прогулка до парковочного гаража, а когда нам нужно было нести груз, носильщик был действительно услужлив. Мы наслаждались Keiki hula (и мне понравился бесплатный Mai Tai). Мы пользовались бассейном пару раз и остались довольны. Однажды вечером воспользовались грилем. Воспользовались некоторыми предметами, предоставленными для гостей (доски для буги, стулья). Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Цена была очень разумной за то, что мы получили.

Они сделают все возможное, чтобы уговорить вас принять участие в бесплатном туре (продажа таймшера), но в целом вы не захотите уезжать. Это место потрясающее. Несколько бассейнов. Пляж НЕ находится в нескольких минутах ходьбы. В нескольких минутах ходьбы находится груда лавовых камней на краю воды.

Это был наш первый отдых на этом курорте и мы обязательно вернемся. Нам это понравилось. Расположение фантастическое, чистое и атмосфера не от мира сего. Пруды и фонтаны повсюду, куда ни глянь. Они чистые и в очень хорошем состоянии. Персонал потрясающий. Наши четырехлетние близнецы заперли дверь в ванную в нашей комнате, и мы отправили текстовое сообщение по номеру, и прежде чем я успела сказать мужу, что кто-то уже едет, у двери уже был сотрудник. Потрясающий сервис. У них также есть мероприятия, шоу и занятия, которые можно посетить. Нам понравилось все в этом курорте.

Как уже отмечали другие, по номерам довольно изношены. Ничего, что испортило бы нашу поездку, и, честно говоря, за такую ​​цену я бы все равно остановился здесь снова! Номера очень просторные, но тем, у кого проблемы с передвижением, следует знать, что на кухню/гостиную ведет лестница (по крайней мере, в апартаментах с 2 спальнями, насчет остальных не уверен).
Несмотря на то, что внутренние части изношены, территория прекрасна, а персонал замечательный. Нам понравилось иметь возможность использовать площадки для пиклбола! На стойке регистрации бесплатно предоставили оборудование для использования.
Бассейны небольшие, но их несколько, поэтому найти себе бассейн не составит труда. Гидромассажные ванны были действительно горячими! Нам это нравилось по вечерам.
В общем, если вас не волнует блестящее и новое и вы хотите сэкономить немного долларов на проживании, это отличное место для проживания.
Наконец, очевидно, в следующем году они сделают капитальный ремонт, но я могу только предположить, что это означает огромный скачок цен за ночь! Посмотрим…

Все приложенные фотографии сделаны в здании 20/130, за исключением садовой мебели, которая была найдена в блоке 134. Мы любим курорт Holua Resort, и особенно мы любим здание 20/134, но нам пришлось остановиться в блоке 130 на две ночи, и мы не могли поверить в разницу. Блок 130 был грязным и в очень плохом состоянии. К счастью, мы смогли переехать через две ночи в наш любимый блок 134. Этот блок был идеальным, за исключением плетеной садовой мебели, которую следовало бы заменить, так как большая часть плетения сломана и распускается.
Кроме этого, курорт Holua потрясающий. Он красивый, тихий (если только ваш блок не находится рядом с теннисным кортом и кортом для пиклбола, и вы не против слушать, как прыгают мячи весь день) и ухоженный. Техническая бригада постоянно ухаживает за территорией и поддерживает все в хорошем состоянии.
Блоки ухоженные и чистые (блок 130 не включен). Они просторные и светлые, а кухня укомплектована всем необходимым для приготовления пищи (не продуктов). Нам особенно нравятся стиральная машина и сушилка, расположенные прямо внутри каждого блока.
Мы любим приезжать сюда и будем приезжать снова и снова.
Курорт находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от залива Киохоу и в нескольких милях от деревни Кайлуа. В трех минутах от лучшего места для сноркелинга на Большом острове… парка Кахалуу-Бич.
Фотографии на веб-сайте курорта соответствуют действительности. Он настолько прекрасен!

Это хороший отель в прекрасном месте, но внутри он действительно показывает свой возраст. Он явно нуждается в ремонте, чтобы привести его в норму. Треснутая плитка на кухне, плиты, которые не работают должным образом, и раздвижные двери, которые не запираются должным образом. Они обещали ремонт в течение нескольких лет, но проблемы продолжаются. Персонал просто замечательный, но Shell Vacations нужно работать лучше, особенно с учетом того, что плата за обслуживание так резко выросла!

Отличное место для отдыха, жилье выглядит немного старше, но оно все равно потрясающее и более чем стоит своих денег (и очень просторное). Прекрасно провели время здесь. Единственной критикой для меня был прием на стойке регистрации. Администратор (Ангел) была на удивление немотивирована, она вас не приветствует и почти не смотрит, когда она с вами разговаривает. Очень нетипично непрофессионально для этой области. В противном случае, очень рекомендую остаться здесь.

Недавно я забронировал проживание в этом отеле, в первую очередь основываясь на восторженных отзывах и высоких рейтингах, которые я нашел в Интернете. Однако я глубоко разочарован комнатой, которую мне предоставили по прибытии. Комната выглядит довольно устаревшей, чего я совсем не ожидал, исходя из предоставленной информации.
Я специально забронировал номер с видом на сад, но вместо живописного сада смотрю на другие номера. Это весьма разочаровывает, поскольку во время моего пребывания я с нетерпением ждал расслабляющего и живописного вида.
Более того, я был по-настоящему шокирован, когда поинтересовался на стойке регистрации о качестве номера и мне сообщили, что фотографиям на Expedia 30 лет. Такая вводящая в заблуждение информация вызывает у меня беспокойство и заставляет меня чувствовать себя совершенно потерянным и неудовлетворенным.
С уважением.

Мне бы очень хотелось поговорить со специалистом по бронированию, но после трех прерванных звонков и связи с кем-то, кто пытался продать медицинское оборудование, я обнаружил, что это место произвело на меня первое впечатление, которое не вызывает гордости за обслуживание клиентов.
Им следует упростить общение с человеком, который может помочь сделать бронирование. Я надеюсь, что они смогут улучшить этот сервис.