Отзыв об отеле Castle Kona Bali Kai 3*

0 звезд за все, если бы я мог. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ, ПОЛНАЯ НАСЕКОМЫХ — никакой поддержки клиентов, чтобы исправить ситуацию. Номер был немного устаревшим, без кондиционера. Много насекомых — сотни. Это началось ночью — все двери-сетки закрыты, а насекомые чудесным образом все еще проникают. Кондиционера нет, поэтому, если вы закроете все (например, входную дверь и раздвижную стеклянную дверь), будет очень жарко. Мы ушли на пару часов и закрыли стеклянные и входные двери, только чтобы обнаружить СОТНИ еще мошек внутри и на веранде по возвращении: на стенах, столах, полу, в ванных комнатах, везде! Было 1 час ночи, поэтому мы пошли в свои номера и закрыли двери спален в надежде, что они не впустят их. Не повезло — проснулись, и несколько мошек были на кровати. Я связался со службой поддержки клиентов (Vacasa) и отправил фотографии и видео. Она сказала, что местный представитель свяжется со мной. Кто-то связался со мной и сказал, что из-за дождя вокруг было много мошек, и мне следует держать двери-сетки закрытыми. Это здорово — мы уже это делали, и они все еще прибывали. Я живу на Гавайях, я понимаю ситуацию с насекомыми. Я никогда не сталкивался ни с чем подобным за все свои путешествия. Это было кладбище мошек по всему нашему кондоминиуму. Фотографии говорят сами за себя. Никакого решения, никакой помощи или предложения возместить часть стоимости проживания, просто извините, держите экраны закрытыми. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! VACASA УЖАСНО, ЭТО МЕСТО ЗАБЕРЕТ У ВАС ДЕНЬГИ (730 долларов за 2 ночи! ) и не заботится о вашем реальном опыте. Ноль звезд. Я знаю, что фотографии не выглядят как тонна, но это были лишь небольшие участки кондоминиума, а насекомые были повсюду. Хотел бы я выложить видео, чтобы показать более точное описание. Фотография с бумажным полотенцем сделана после протирания только одного угла.