Отзыв об отеле Aston Kona By The Sea 4*

Это 3-звездочный отель, маскирующийся под 4-звездочный. Качество обслуживания сильно портит рейтинг отеля. У нас 3 дня была забита раковина, и её никто не ремонтировал (огромная проблема за всё время нашего пребывания, пришлось несколько раз просить на стойке регистрации исправить её, но безуспешно). На устранение мелких неисправностей в номере ушло больше суток. Сотрудник службы поддержки разбил стеклянный светильник в нашей ванной комнате и не убрал осколки после рождения ребёнка. Это было очень опасно, поэтому пришлось мыть пол самостоятельно. Кровать и подушки тоже нуждаются в серьёзном ремонте. У меня болела шея из-за недостаточной жёсткости матраса и подушек.
Плюсы: Номер люкс с полноценной стиральной машиной и сушилкой, а также кухней – очень удобно, когда мы были с ребёнком, и мы только что постирали одежду после пляжного отдыха. На мини-кухне есть вся необходимая посуда и всё необходимое для приготовления пищи. Вид из номера был тихим и красивым. Бассейн не переполнен, что делает его прекрасным местом для отдыха вечером.
Минусы: Устаревший отель, плохое обслуживание за такую ​​цену, уборка производится только через три дня (что нам пришлось проверить, потому что и на третий день уборка не проводилась! ), нет выхода на пляж (это не проблема, но на соседних пляжах многолюдно), нет ресторанов, нужно ехать в центр города на машине.
В целом, если улучшить обслуживание, отель может получить 4 звезды, но сейчас вы переплачиваете за качество. Если цена низкая, берите, но не возлагайте больших надежд на качество, судя по фотографиям.