Мы провели 3 ночи (с 31 декабря по 3 января) в этом потрясающем месте. Территория великолепна, а расположение идеально подходит для посещения Национального парка Вулканов и окрестностей. Ранее мы дважды останавливались в их дочернем отеле, VV Lodge, но в этот раз цены были слишком высокими. Несмотря на описанные ниже проблемы, мы бы остановились здесь снова, если бы цены оставались приемлемыми.
Общение и встреча перед приездом были превосходными. Предоставленные завтраки были восхитительны и очень хорошо учитывали диетические ограничения одного из гостей.
По прибытии в обоих номерах обнаружилось, что не работает целая стена электропроводки — это были прикроватные светильники и обогрев кровати. Персонал на месте быстро приехал, чтобы устранить неполадку, и смог всё исправить.
В номерах много выключателей, которые, кажется, не все работают или к чему-то относятся, помимо осушителя воздуха и обогревателя, но нет никаких надписей или инструкций о том, что за что отвечает или какие настройки являются оптимальными — это было бы очень полезно как для комфорта, так и для безопасности. Также необходимы инструкции по использованию системы подогрева пола в ванной комнате. В номере не было мусорного ведра, только контейнер для раздельного сбора мусора и корзина для хранения (по-видимому, для полотенец? ).
Уборщица пришла, когда мы еще были в номере, в запланированное ленивое утро, но так и не вернулась после нашего ухода — когда мы вернулись вечером, грязная посуда после завтрака лежала на кроватях, и мне пришлось мыть посуду в раковине в ванной. Нам сообщили, что «уборщица приходит только один раз, и вам конец (если вы не впустите ее, когда она там) ».
В день выезда уборщица пришла в 9 или 9:30 утра (время выезда — 11:00), сказав, что я была так тиха, что она подумала, что я ушла, и не увидела мою машину, но когда я запаниковала из-за пропавшей машины, она сказала: «О нет, ваша машина там». Это был неприятный конец нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общение и встреча перед приездом были превосходными. Предоставленные завтраки были восхитительны и очень хорошо учитывали диетические ограничения одного из гостей.
По прибытии в обоих номерах обнаружилось, что не работает целая стена электропроводки — это были прикроватные светильники и обогрев кровати. Персонал на месте быстро приехал, чтобы устранить неполадку, и смог всё исправить.
В номерах много выключателей, которые, кажется, не все работают или к чему-то относятся, помимо осушителя воздуха и обогревателя, но нет никаких надписей или инструкций о том, что за что отвечает или какие настройки являются оптимальными — это было бы очень полезно как для комфорта, так и для безопасности. Также необходимы инструкции по использованию системы подогрева пола в ванной комнате. В номере не было мусорного ведра, только контейнер для раздельного сбора мусора и корзина для хранения (по-видимому, для полотенец? ).
Уборщица пришла, когда мы еще были в номере, в запланированное ленивое утро, но так и не вернулась после нашего ухода — когда мы вернулись вечером, грязная посуда после завтрака лежала на кроватях, и мне пришлось мыть посуду в раковине в ванной. Нам сообщили, что «уборщица приходит только один раз, и вам конец (если вы не впустите ее, когда она там) ».
В день выезда уборщица пришла в 9 или 9:30 утра (время выезда — 11:00), сказав, что я была так тиха, что она подумала, что я ушла, и не увидела мою машину, но когда я запаниковала из-за пропавшей машины, она сказала: «О нет, ваша машина там». Это был неприятный конец нашего пребывания.