Отзыв об отеле Aloha Junction Bed and Breakfast -Minutes away from Hawaii Volcanoes National Park 2*

Это место выглядит неплохо, но оно ужасно во многих отношениях и может испортить вашу поездку. Представьте, что вы приехали с маленькими детьми после долгой поездки и не можете заселиться, потому что не знаете код от двери. Вы звоните по обоим номерам на сайте (внимательно читайте: (808) 987-0844 против (808) 967-0844), но ничего не слышите. Оба номера немного отличаются от того, который вы записали (разъединен; это ваша ошибка или они изменили номер? ). Вы пытаетесь подойти к соседям, но угрожающая собака не дает вам подойти к их двери. Вам приходит сообщение с другого номера телефона… это хозяйка спрашивает, заселяетесь ли вы завтра (нет, прямо сейчас), а затем спрашивает, выезжаете ли вы завтра (нет, через 3 дня, как указано в *подтвержденном письме о бронировании*) … она выглядит растерянной, но все равно дает вам код от двери. Понятно? Затем, когда вы уже устроились, раздается стук в дверь. Другая семья, тоже с маленьким ребенком, забронировала этот номер. У них есть код, подтвержденное бронирование. У вас тоже… Их бронирование через booking. Com, ваше через Vrbo. Com… Затем появляется владелица. Она говорит, что приехавшая семья — правильная, и вам нужно немедленно уехать. Вы показываете электронное письмо с подтверждением бронирования. Она говорит, цитирую: «Если вы доставите мне неприятности, я вызову полицию». Она утверждает, что не принимает бронирования через Vrbo. Возврат денег? Она утверждает, что никогда не получала денег от Vrbo. Вы долго умоляете, просите и спорите по кругу, прежде чем сдаться. Дети проголодались, темнеет… все остальные места в округе забронированы… Это тот же хаос, который произошел в соседнем номере, пока мы отдыхали на «частной» веранде, которая на самом деле совсем не частная. Это тоже испортило нам отдых, так как мы все время боялись, что к нам постучат в дверь. Это была главная проблема, но их гораздо больше: крыша протекает прямо в комнату, душевая лейка сломана, на троих дают всего 2 полотенца, вы доплатили за футон для ребенка, а его нет, колокольчики за окном спальни шумят всю ночь напролет, петухи начинают очень громко кукарекать в 1, 2, 3 и 4 часа утра, не обращая внимания на восход солнца. По-видимому, на территории также находится мастерская по ремонту бытовой техники, так что будьте готовы получить порцию ворса из сушилки, проходя мимо парня, пытающегося починить машину, по пути в свой номер, полный луж. В общем, все очень подозрительно, не совсем правильно. Завтрак — дешевая гадость. Она утверждала, что подает «французские тосты», но это была замороженная упаковка готовой гадости, которую она просто засунула в тостер на минуту. Я увидела, что у нее на стойке лежат бублики, и попросила один для своего ребенка, а она сказала: «Нет, это не для гостей». Никакого бублика для вас! Мы старались улыбаться и быть с ней предельно вежливыми, видимо, потому что кто знает, что она может сделать? Оглядываясь назад, возможно, мне следовало быть осторожнее с табличкой, на которой написано: «Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому по любой причине». Внимание: этот отказ распространяется и на гостей, имеющих подтвержденное и оплаченное бронирование, возврат средств не предусмотрен. Просто уходите, иначе мы вызовем полицию. Или вас может схватить собака. Спасибо за деньги!