Отзыв об отеле Noelani Condominium Resort 3*

Это был наш пятый раз, когда мы останавливались в Ноэлани. Раньше у нас был хороший опыт работы в других подразделениях. У этой конкретной ассоциации кондоминиумов очень серьезные проблемы с парковкой, в основном из-за того, что местные жители используют участки из-за близости Ноэлани к очень популярному пляжу. Настолько, что даже владельцы квартир в Ноелани жалуются, как и мы. Наши жалобы, как и их, обычно игнорировались руководством.
Мы забронировали номер с одной спальней, номер 107. Мы остановились там почти на месяц и потратили около 15 000 долларов. Не совсем выгодная покупка, поэтому мы ожидали, что наше жилье будет, по крайней мере, соизмеримо с тем, что с нас взяли. Говоря о ценности нашего 30-дневного пребывания, мы получили ровно 5 капсул для мытья посуды, четыре капсулы для стирки, три рулона туалетной бумаги и два рулона бумажных полотенец!
Лучше всего это выразила моя подруга. Она сказала: «Блок 107 — это трагическое сочетание устаревшего и отвратительного»! Мы были разочарованы с того момента, как вошли в дверь. Цвета стен были странно тяжелыми и неуместными для кондоминиума с видом на океан. Мебель тоже была темной, тяжелой и угнетающей. Как ни странно, в единственной спальне две из четырех стен были выкрашены в темный и унылый красновато-коричневый цвет, отчего очень маленькая комната казалась еще меньше. Освещение в спальне было совершенно неадекватным. Вешалка для полотенец в ванной была настолько плохо прикреплена к фурнитуре, что упала в первый же день.
Ручка духовки чуть не отрывалась у тебя в руке каждый раз, когда ты пытался открыть ею дверцу. В чулане главной спальни было очень мало места. Все проволочные полки были забиты дополнительными одеялами.
Настоящие проблемы были сосредоточены вокруг чистоты. Если не считать очень устаревшей бытовой техники на кухне, 20-летнего блендера, плиты, которая выглядела примерно того же года выпуска, и посудомоечной машины, которая включалась лишь изредка и когда это делала, она не мыла посуду! На холодильнике и вокруг него были пятна, как и на многих стенах в коридоре и на кухне. В ванной была плесень. В этом подразделении также была самая маленькая в мире стиральная машина и сушилка 1990-х годов. Мебель для патио выглядела так, будто ее купили на распродаже в конце сезона в Kmart.
Это было не самое худшее. Пробыв там несколько дней, мы решили застелить постельное белье. Мы сняли простыню, чтобы увидеть последнее, что хотелось бы видеть на постельном белье: пятна повсюду! Кто-то желтый, кто-то коричневатый. Чтобы усугубить травму, они фактически положили наматрасник размера «queen-size» на кровать размера «king-size». Когда мы сняли наволочки, на них не было чехлов, и на всех подушках были отвратительные желтые пятна. (Пожалуйста, см. Прилагаемые фотографии). Когда мы обратились к руководству Noelani с просьбой предоставить одну новую подушку, нам сказали, что нужно проконсультироваться с «владельцами», и прошло шесть дней, прежде чем они вернулись к нам, чтобы заменить одну подушку.
Я думаю, мы получили настоящее представление о характере владельца, когда заметили, что буквально на всем в квартире было написано маркером число 107 (иногда несколько раз) на каждой чашке, тарелке, миске, пластиковом стакане, куске посуды Tupperware (и крышка, и дно помечены отдельно! ) Очевидно, владельцы были очень заинтересованы в защите своего имущества, но меньше заботились об условиях жизни своих гостей!
Избегайте номера 107 любой ценой!