Отзыв об отеле Kapalua Villas Maui 4*

Причина отзыва: мы с мужем забронировали виллы Kapalua Villas в июле 2023 года, а 19 декабря 23 года мы получили уведомление о том, что наше бронирование на 4 января 24 года было отменено, поскольку они все еще размещают перемещенных жителей из Лахайны. Теперь я хочу внести ясность: я сочувствую тем, кто был вынужден покинуть свои дома, и мой отзыв не имеет к этому никакого отношения. Однако вызывает беспокойство плохая деловая практика и этика Kapalua Villas. До 19 декабря они не сообщили о том, что наше бронирование было отменено или что существует возможность отмены в связи с тем, что они размещали перемещенных жителей из Лахайны. Обычно мы просто переносим эту поездку, однако у нас есть билеты на турнир по гольфу Sentry, поэтому мы все равно приедем на выходные 1/4. С учетом сказанного, нам пришлось искать новый отель и заплатить астрономическую цену из-за позднего бронирования. Kapalua Villas не несет никакой ответственности за свои действия: они должны были сообщить еще в начале осени о возможности отмены бронирования, но до 19 декабря мы ничего от них не слышали. Правильнее всего будет заплатить разницу в цене между тем, что мы заплатили заранее в июле, и тем, что мы должны заплатить сейчас, что составляет разницу примерно в 4 тысячи долларов. Со стороны этого объекта не было получено никаких прав собственности или извинений. Потребитель, будьте осторожны!