ТАРАКАНЫ!
На следующий день после нашего приезда мы обнаружили на нашей двери объявление о том, что на следующее утро они будут дезинфицировать «вредителей». К сожалению, мы столкнулись с этими вредителями посреди ночи: по кухне сновали несколько детенышей тараканов, что указывало на гораздо большее заражение.
Ситуацию еще больше усугубило то, что персонал отеля четко осознавал наличие проблемы с заражением, но все равно заставил нас остаться в номере. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации утром, они были в основном не сочувствующими и пытались убедить меня, что тараканы в номере — это всего лишь часть пребывания на Мауи. Затем они предложили окурить нашу комнату, пока нас не было в течение дня, вместо того, чтобы предложить нам незараженную комнату.
После некоторых настояний нас в конце концов перевели в другую комнату, где тараканов мы не встретили.
Персонал в целом не особенно помогает с любыми запросами. Когда мне нужно было распечатать пару страниц документов, на стойке регистрации меня отправили к консьержу, который коротко сказал мне, что у них на компьютерах есть «конфиденциальная информация» и они не могут ничего распечатать для гостей.
Одним из положительных моментов пребывания был менеджер на стойке регистрации, который предложил отказаться от курортного сбора за наше пребывание из-за проблемы с тараканами; однако мы так и не получили законопроект с поправками или уведомление об изменении.
В целом, этот опыт совсем не соответствует тому, что должно быть на 3-звездочном курорте.
Это абсолютно не стоит своей цены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день после нашего приезда мы обнаружили на нашей двери объявление о том, что на следующее утро они будут дезинфицировать «вредителей». К сожалению, мы столкнулись с этими вредителями посреди ночи: по кухне сновали несколько детенышей тараканов, что указывало на гораздо большее заражение.
Ситуацию еще больше усугубило то, что персонал отеля четко осознавал наличие проблемы с заражением, но все равно заставил нас остаться в номере. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации утром, они были в основном не сочувствующими и пытались убедить меня, что тараканы в номере — это всего лишь часть пребывания на Мауи. Затем они предложили окурить нашу комнату, пока нас не было в течение дня, вместо того, чтобы предложить нам незараженную комнату.
После некоторых настояний нас в конце концов перевели в другую комнату, где тараканов мы не встретили.
Персонал в целом не особенно помогает с любыми запросами. Когда мне нужно было распечатать пару страниц документов, на стойке регистрации меня отправили к консьержу, который коротко сказал мне, что у них на компьютерах есть «конфиденциальная информация» и они не могут ничего распечатать для гостей.
Одним из положительных моментов пребывания был менеджер на стойке регистрации, который предложил отказаться от курортного сбора за наше пребывание из-за проблемы с тараканами; однако мы так и не получили законопроект с поправками или уведомление об изменении.
В целом, этот опыт совсем не соответствует тому, что должно быть на 3-звездочном курорте.
Это абсолютно не стоит своей цены.