Отзыв об отеле Mahana Resort #813 - Studio condo by RedAwning 3*

Aston Mahana — относительно недорогой вариант по сравнению с другими курортами в этом районе, но здесь вы получаете то, за что платите. В нашем номере кишели тараканы, и я несколько раз сообщал об этом сотрудникам стойки регистрации во время моего пребывания. Они действительно пытались пойти мне навстречу, предлагая скидки и даже переселяя в другой номер, и я был им благодарен. В конечном итоге, нашествие было настолько сильным, что мы решили полностью сменить отель из-за отсутствия сопоставимых номеров с достаточной чистотой. Администрация сначала не разрешала вернуть деньги за первую ночь проживания, и мне сказали, что, поскольку я пытался выехать во вторую ночь (перед сном), с меня будет списана эта сумма. Администрация хотела, чтобы с меня взяли плату за вторую ночь, а затем я пытался вернуть деньги на следующий день. Я счел это несправедливым и оспорил это. В конце концов, я поговорил с менеджером, и она смогла не брать с меня плату за вторую ночь и полностью вернуть мне деньги за первую. В конечном итоге отель поступил правильно, но я был очень недоволен отсутствием мер по борьбе с вредителями. Судя по всему, они появляются только раз в квартал, а не раз в две недели, как я предполагал. Мауи — тропический остров, и я понимаю, что там обитают другие насекомые, но эти насекомые ползали по всей комнате (на кухне, в ванной, шкафах, на кровати, на ковре). Некоторые из них были терпимы, но когда мы постоянно их видели, это было просто отвратительно.
Я рекомендую найти надежный вариант размещения через Airbnb по той же цене, что и в этом месте, или просто потратить больше денег на курорте, чтобы значительно увеличить шансы на приятное и безвредное проживание.