Я забронировала отель Aston Kaanapali Shores через Costco Vacation Package, и, честно говоря, это было полным разочарованием. Я жила в пентхаусе с видом на океан, и номера там ужасно устаревшие — похоже, их не обновляли с 1970-х годов. В ванной комнате не было вытяжного вентилятора, а чистота и техническое обслуживание оставляли желать лучшего. Вся бытовая техника (холодильник, газовая плита, посудомоечная машина и микроволновая печь) очень старая и изношенная. Если пентхаус был в таком состоянии, интересно, как бы выглядели другие обычные номера. Я пожаловалась на ресепшене, и персонал был очень любезен и даже показал нам два других номера (не пентхаус), но они были ничуть не лучше. На самом деле, там было тесно и душно.
Уборка номеров не предоставляется при проживании менее 7 дней. Если вы хотите уборку, вы должны заплатить 55 долларов + налог за посещение, что кажется неразумным, учитывая состояние номера. Вдобавок ко всему, курорт взимает плату за ежедневную парковку, что добавляет еще одну непредвиденную статью расходов.
Единственные плюсы — это отзывчивый и профессиональный персонал, отличное расположение на берегу моря, хорошие бассейны и приличное кафе на территории. Однако, помимо этого, этот отель не следует рекламировать как «курорт».
Компания Costco Travel обычно поддерживает высокую планку качества, и этот отель ей сильно не дотягивает. Я настоятельно рекомендую Costco пересмотреть и оценить это объявление, потому что то, что продается под их брендом, не соответствует ожиданиям клиентов.
Я бы не остановился здесь снова и предостерег бы других — особенно членов Costco — перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уборка номеров не предоставляется при проживании менее 7 дней. Если вы хотите уборку, вы должны заплатить 55 долларов + налог за посещение, что кажется неразумным, учитывая состояние номера. Вдобавок ко всему, курорт взимает плату за ежедневную парковку, что добавляет еще одну непредвиденную статью расходов.
Единственные плюсы — это отзывчивый и профессиональный персонал, отличное расположение на берегу моря, хорошие бассейны и приличное кафе на территории. Однако, помимо этого, этот отель не следует рекламировать как «курорт».
Компания Costco Travel обычно поддерживает высокую планку качества, и этот отель ей сильно не дотягивает. Я настоятельно рекомендую Costco пересмотреть и оценить это объявление, потому что то, что продается под их брендом, не соответствует ожиданиям клиентов.
Я бы не остановился здесь снова и предостерег бы других — особенно членов Costco — перед бронированием.