Отзыв об отеле Hono Koa Vacation Club 4*

Torresdan699

2/10
English ➜ Русский
Это, пожалуй, одно из худших мест, где я когда-либо останавливался на Мауи. Мы забронировали номер на три ночи и внесли предоплату, так как они рекламируют свои номера, чтобы получить более низкие цены. Информация, предоставленная в рекламе и в описании номера, была совершенно неверной. На фотографиях четко был изображен номер на первом этаже. На фотографиях была показана бетонная терраса на первом этаже, окруженная грязью и растительностью. В итоге мы оказались на четвертом этаже. Я инвалид, у меня ампутированы обе ноги, и я специально хотел номер на первом этаже. В рекламе не было указано, что номер находится на 4-м этаже. Фотографии являются ложной и вводящей в заблуждение рекламой.
Кроме того, и что более важно, квартира была в ужасном состоянии, все москитные сетки на дверях и окнах были открыты, потому что в номере не было кондиционера. Опять же, в объявлении не было указано, что в номере нет кондиционера. Поскольку двери и сетки были плохо заделаны (в дверях были большие щели), в квартире летали сотни насекомых, таких как мошки и моль, вокруг всех светильников. Кроме того, ванные комнаты были грязными, в душевой кабине и ванне была грязь. Постельное белье и полотенца были грязными, с пятнами от волос и другой грязи, как будто их плохо почистили. Я заметил, что прачечная комплекса расположена внизу, в открытом переулке, открытом для всевозможных насекомых и животных. Сам комплекс не соответствует требованиям ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями), есть парковка для инвалидов, но на этом все. Нет четко освещенных дорожек к бассейну или другим удобствам, таким как барбекю и т. Д. Без посторонней помощи. Повсюду бордюры, гравий и загроможденные дорожки, что ужасно для инвалидных колясок. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом комплексе, если только вы не ищете самые дешевые варианты. Даже тогда вы переплатите за то, что получаете.
В тот вечер, когда мы заселились, мы попытались связаться с управляющим комплексом, но он был закрыт. Утром мы снова попытались связаться с ними, чтобы они переселили нас в другой, более чистый номер на первом этаже, но он снова был закрыт и открылся только в полдень. Мы не могли оставаться в номере из-за насекомых, поэтому утром позвонили в компанию по бронированию, чтобы нас переселили в другое место.
Конечно, нас переселили, но они отказались вернуть нам деньги за дополнительные две ночи, которые мы предварительно оплатили в Hono Koa. Я настоятельно рекомендую НЕ оплачивать проживание в Hono Koa заранее, пока вы не будете удовлетворены условиями проживания.

Цена номера от 31 394 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.