Отзыв об отеле Wailea Inn 3*

Это не роскошный опыт. Это был мой первый раз на Гавайях, и из-за этой аренды все было испорчено. Это был семейный отдых, и меня поселили в доме/люксе Оханы Хейл. В нашей ванной, гостиной и кухне были тараканы и муравьи. Не говоря уже о том, что в какой-то момент в нашей кровати оказалась лягушка, и нам пришлось ждать более 20 часов, чтобы опрыскать наши комнаты спреем от насекомых и поменять постельное белье (мы забронировали номер на неделю, и у нас был только один комплект полотенец и простыней на каждого). Комната). Управление/владельцы недвижимости не сделали ничего, чтобы облегчить наше пребывание после того, как были уведомлены и продемонстрированы доказательства наших проблем с заражением. Одна из владельцев, Рэнди, посетила дом, не предупредив никого из нас, что она зайдет (так что технически они вторглись), просто чтобы одолжить ручной миксер на одной из кухонь — мы чувствовали себя в очень небезопасной обстановке и постоянно подвергались опасности из-за отсутствия зная, кто собирается зайти, потому что мы также не знали, у кого (в руководстве Wailea Inn) был ключ. Очистители бассейна также приходят в неудобное время, и владельцы не сообщат вам о их прибытии и даже не предупредят вас. Во время нашего пребывания у некоторых бедняков случился ужасный наводнение/дождь, который отключил электричество и затопил комнату для занятий йогой и подвальные помещения (в которых проживали муж, жена, двое малышей и младенец) с нашей сантехникой, поэтому неочищенные сточные воды и человеческие отходы. МЫ должны были связаться с владельцами и сообщить им о проблеме, но даже тогда не было приложено достаточных усилий, чтобы компенсировать наши проблемы. Абсолютно никаких возмещений или усилий по устранению проблем не было предоставлено и даже не рассмотрено в отношении всех наших основных проблем с нашим пребыванием. Это место вообще не рекомендуется. Пожалуйста, найдите другое место, чтобы провести время в Вайлеа, потому что это далеко от той роскоши и отдыха, о которых вы мечтаете.