Отзыв об отеле Lumeria Maui, Educational Retreat Center 3*

Milan D.

2/10
EnglishРусский
ТРИГГЕРНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ* ПРОФИЛИРОВАННЫЙ ПОСТ/ДИСКРИМИНАЦИЯ.
Мой **местный** друг приехал ко мне в гости с Оаху и забронировал нам проживание в Люмерии (я живу в Хайку, отправил сюда своих близких, потому что это близко).
На второй день своего пребывания там он упомянул, что мужчина (позже выяснилось, что это был менеджер) подошел и спросил, был ли он там гостем/проверял ли он его дискриминационным образом. Он отмахнулся от этого, сказал, что привык к этому (тело, испещренное татуировками, не то чтобы это могло служить оправданием). Я подумал, что это неправильно, но отмахнулся от этого и попытался насладиться выходными.
Через несколько часов к нам подходит женщина, лежа у бассейна, телефон направлен на нас, как будто она снимает, и очень сердито говорит: «Вы здесь гости, какой у вас номер комнаты? » мы ответили «да», а затем я спросил, есть ли проблемы, прежде чем я успел даже закончить вопрос, она потребовала: «Какой у тебя номер комнаты? » Итак, мы начали искать ключ, но тем временем указали на комнату. Затем, наконец, она сказала: «КАКОЕ ВАШЕ ИМЯ И ФАМИЛИЯ», так грубо и так горячо. И мой друг назвал ей свое имя (потому что у нас были платные гости). И тогда я, кстати, спросил… кто ты? И она отвечает: «Я руководитель, я должна следить за тем, чтобы вы не врывались в бассейн». И я сказал, вот как вы к нам подходите? Платящие гости? С абсолютным неуважением?
Она никогда не говорила «Алоха», она пришла к нам, уже ожидая, что мы взломали их бассейн и злоупотребляем ими. Она не хотела слышать ни слова, которое мы должны были сказать, НЕСМОТРЯ на то, что мы потратили 1000 долларов на комнату/массаж. Вот как вы относитесь к людям, дающим вам бизнес?
Проходит еще немного времени, я в ярости. Теперь менеджер (первоначальный профайлер) приходит с документами в руках. Он сказал, что мне нужно подписать отказ, чтобы находиться у бассейна. Я рассказал ему ситуацию. Он извинился.
Мы не остались там прошлой ночью (наша вторая ночь). Из-за того, насколько некомфортно нам себя чувствовал в этом «лечебно-оздоровительном центре». Абсолютно неприемлемо подвергнуться нападению, когда вы пытаетесь найти отшельника.
Сегодня мы пошли на массаж, пришлось зарегистрироваться на стойке регистрации. Женщина-профилировщик сидела за стойкой регистрации и едва могла смотреть нам в глаза, не говоря уже о том, чтобы извиниться. Я чувствовал, что мы этого заслуживаем.
Большая картина.
Как вы собираетесь вести бизнес на украденной земле, а затем относиться к людям, у которых вы ее украли, как к чужим?
Я пишу это от имени моего друга и хочу, чтобы было предельно ясно: я никогда не пришлю сюда еще одного посетителя. Я никогда не отдам этому месту ни копейки.
Люмерия, сделай лучше.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.