Ланаи сэнсэя поистине уникальна. Фотографии не передают всей красоты территории; каждое растение расположено с особым умыслом. Сам отель полностью соответствует ожиданиям от Four Seasons: изысканный и элегантный, безупречный, с продуманной планировкой и безупречным обслуживанием. Каждый сотрудник знал моё имя и цель моего пребывания; я никогда не встречал такого обслуживания, которое было бы настолько превосходным, что создавало ощущение, будто я единственный гость. Само собой разумеется, что благодаря еде от Nobu, еда была восхитительной и совсем не такой дорогой, как я ожидал. Фитнес-центр и множество занятий были доступны. Я воспользовался стендовой стрельбой, смотровой площадкой и спа-салоном – всё это я настоятельно рекомендую. Впечатления от спа-процедур в отеле были потрясающими – мой массаж ломи-ломи стоил своих денег как благодаря качеству самого массажа, так и удобствам.
Настоящая уникальность этого отеля заключается в том, что вы также останавливаетесь на пляжном курорте – вы пользуетесь межкурортным трансфером, чтобы добраться до курорта Four Seasons, не принадлежащего Sensei, что просто потрясающе. Пляжная часть курорта кажется более оживлённой, с большим количеством семей, и там также жарче, поскольку она находится на уровне моря. Если вы ищете более спокойного, более ветреного, менее людного оздоровления и сохранения здоровья, я бы остановился в Sensei и просто ездил на пляж/поле для гольфа, когда захотите. Проживание в Sensei недёшево, однако, если учесть всё, что вы получаете, включая трансфер на ланаи из Гонолулу, это действительно выгодная сделка.
Должен добавить, что по прибытии у меня возникли проблемы. Hawaiian Airlines потеряли мой багаж и «нашли» его только в конце моего пребывания. Такая ситуация всегда непростая во время отпуска, но здесь она была особенно сложной, поскольку на Ланаи мало что можно купить (и это одна из причин, почему это такое замечательное место! ). Мои гольф-туфли, спортивные купальники и очки для плавания, а также кроссовки для бега были важны для моего пребывания, но, к сожалению, они оказались в моей потерянной сумке. Four Seasons, не неся никакой ответственности за потерянную сумку, изо всех сил старался её найти и сделать моё пребывание более комфортным. Каждый сотрудник курорта знал о моей ситуации и старался помочь. Я хотел бы отдельно поблагодарить Джуэл Ромеро, менеджера по работе с гостями, которая сняла с меня эту заботу и заставила меня наслаждаться курортом, пока она искала мою сумку. Если бы не она, не думаю, что сумка когда-либо появилась бы. Она и персонал также организовали туалетные принадлежности и предоставили несколько бесплатных обедов, чтобы облегчить боль – на самом деле, это не было необходимостью, но это действительно изменило моё путешествие.
Раньше у меня не было основной сети отелей класса люкс, к которой я бы привязалась, но в дальнейшем я всегда буду выбирать Four Seasons, основываясь на таком опыте обслуживания клиентов. В то время, когда, казалось, никто не хотел помогать или быть доброй, персонал Sensei Lanai преуспел в обоих вариантах. Я обязательно вернусь и с радостью потрачу свои деньги в Four Seasons Lanai, потому что это того стоило. Только не забудьте выбрать услугу доставки багажа, чтобы Hawaiian Airlines не испортили вам отпуск!
Еще несколько полезных мелочей: бассейн большой, в форме подковы, с возможностью плавать по кругу. Мне очень понравилась подарочная многоразовая бутылка для воды и множество станций с водой по всему отелю — никаких бутылок за 9 долларов! От Sensei можно дойти пешком до небольшого центра города, а вот до пляжного курорта — нет. Коллекция произведений искусства потрясающая, в ней есть несколько действительно хороших работ. Есть хорошая библиотека, где можно брать книги! Кровати были фантастическими. Вы можете погладить лошадей, а также домашнюю кошку Кокоа. Если есть возможность, отправляйтесь на экскурсию и воспользуйтесь телескопом Ларри Эллисона стоимостью 10 миллионов долларов. Спросите сотрудников, чем заняться — вариантов так много, что легко упустить что-то интересное!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Настоящая уникальность этого отеля заключается в том, что вы также останавливаетесь на пляжном курорте – вы пользуетесь межкурортным трансфером, чтобы добраться до курорта Four Seasons, не принадлежащего Sensei, что просто потрясающе. Пляжная часть курорта кажется более оживлённой, с большим количеством семей, и там также жарче, поскольку она находится на уровне моря. Если вы ищете более спокойного, более ветреного, менее людного оздоровления и сохранения здоровья, я бы остановился в Sensei и просто ездил на пляж/поле для гольфа, когда захотите. Проживание в Sensei недёшево, однако, если учесть всё, что вы получаете, включая трансфер на ланаи из Гонолулу, это действительно выгодная сделка.
Должен добавить, что по прибытии у меня возникли проблемы. Hawaiian Airlines потеряли мой багаж и «нашли» его только в конце моего пребывания. Такая ситуация всегда непростая во время отпуска, но здесь она была особенно сложной, поскольку на Ланаи мало что можно купить (и это одна из причин, почему это такое замечательное место! ). Мои гольф-туфли, спортивные купальники и очки для плавания, а также кроссовки для бега были важны для моего пребывания, но, к сожалению, они оказались в моей потерянной сумке. Four Seasons, не неся никакой ответственности за потерянную сумку, изо всех сил старался её найти и сделать моё пребывание более комфортным. Каждый сотрудник курорта знал о моей ситуации и старался помочь. Я хотел бы отдельно поблагодарить Джуэл Ромеро, менеджера по работе с гостями, которая сняла с меня эту заботу и заставила меня наслаждаться курортом, пока она искала мою сумку. Если бы не она, не думаю, что сумка когда-либо появилась бы. Она и персонал также организовали туалетные принадлежности и предоставили несколько бесплатных обедов, чтобы облегчить боль – на самом деле, это не было необходимостью, но это действительно изменило моё путешествие.
Раньше у меня не было основной сети отелей класса люкс, к которой я бы привязалась, но в дальнейшем я всегда буду выбирать Four Seasons, основываясь на таком опыте обслуживания клиентов. В то время, когда, казалось, никто не хотел помогать или быть доброй, персонал Sensei Lanai преуспел в обоих вариантах. Я обязательно вернусь и с радостью потрачу свои деньги в Four Seasons Lanai, потому что это того стоило. Только не забудьте выбрать услугу доставки багажа, чтобы Hawaiian Airlines не испортили вам отпуск!
Еще несколько полезных мелочей: бассейн большой, в форме подковы, с возможностью плавать по кругу. Мне очень понравилась подарочная многоразовая бутылка для воды и множество станций с водой по всему отелю — никаких бутылок за 9 долларов! От Sensei можно дойти пешком до небольшого центра города, а вот до пляжного курорта — нет. Коллекция произведений искусства потрясающая, в ней есть несколько действительно хороших работ. Есть хорошая библиотека, где можно брать книги! Кровати были фантастическими. Вы можете погладить лошадей, а также домашнюю кошку Кокоа. Если есть возможность, отправляйтесь на экскурсию и воспользуйтесь телескопом Ларри Эллисона стоимостью 10 миллионов долларов. Спросите сотрудников, чем заняться — вариантов так много, что легко упустить что-то интересное!