Отзыв об отеле Four Seasons Resort Lanai 5*

Sarah K.

10/10
English ➜ Русский
Уважаемая команда Four Seasons Lanai!
Мы с мужем хотим выразить нашу сердечную благодарность всем, кто сделал наш отдых перед рождением ребенка на прошлой неделе таким незабываемым. За эти годы мы останавливались во многих замечательных отелях, но искреннее гостеприимство и забота, которые мы ощутили в Four Seasons Lanai, действительно превзошли все ожидания. Вы не просто подарили нам прекрасный отдых — вы создали воспоминания, которые мы будем хранить вечно.
Особенно мы хотели бы отметить Часлин за исключительную заботу, которую она проявила, обеспечив безупречное обслуживание с самого начала. Она идеально скоординировала наше прибытие, позаботившись о том, чтобы нас вовремя встретила Тина, которая была просто очаровательна. Тина встретила нас с такой теплотой, помогла с багажом, дала замечательные рекомендации по ресторанам и развлечениям, и сделала поездку в отель комфортной и приятной.
С момента нашего прибытия в отель мы почувствовали себя невероятно желанными гостями. Нас встретили красивыми цветочными гирляндами, дружелюбными улыбками, а сотрудники, которые уделили время, чтобы показать нам территорию отеля, сразу же создали ощущение домашнего уюта.
Улучшение номера превзошло все наши ожидания. Вид был захватывающим, а приятные сюрпризы сделали наше прибытие еще более особенным. Красивое шоколадное дерево, вкусные конфеты, очаровательный шоколадный муссовый торт и особенно подушка для беременных – все это были такие милые детали, которые заставили нас почувствовать невероятную заботу. Это был идеальный способ начать наш «медовый месяц перед рождением ребенка».
Наши ужины также были незабываемыми благодаря Карле. В первый вечер в Nobu она постоянно интересовалась нашими делами и удивляла нас бесплатными десертами и напитками, сделав и без того прекрасный вечер еще более особенным. На следующий день в Osteria Mozza мы случайно снова увидели ее и упомянули, что еще не успели попробовать знаменитое шоколадное печенье-сэндвич. Без колебаний она организовала доставку одного из других ресторанов, чтобы мы могли насладиться им на десерт. Такой уровень персонализированного обслуживания действительно демонстрирует, что делает Four Seasons таким исключительным.
Мы также хотели бы отметить Эрика, который постоянно интересовался нашими делами на протяжении всего нашего пребывания, обеспечивал нас транспортом, когда это было необходимо, и всегда старался сделать все возможное, чтобы все было идеально. Его доброта и искренняя забота заставили нас чувствовать себя не просто гостями, а членами семьи.
Особая благодарность также Брэндону за столь приятную и радушную регистрацию. Он уделил время, чтобы все четко объяснить, убедился, что мы понимаем преимущества пребывания на курорте, помог нам освоиться с браслетами и поделился фантастическими рекомендациями, которые помогли нам максимально насладиться отдыхом.
Одно из наших самых любимых воспоминаний — это время, проведенное с дядей Бруно, и знакомство с его замечательными попугаями. Возможность пообщаться с ними — и даже подержать их на руках несколько раз — была настолько уникальным и радостным опытом, что мы будем вспоминать об этом еще долгие годы.
Больше всего нас впечатлила не только красота курорта, хотя Ланаи действительно захватывает дух. Это были люди. Каждое взаимодействие казалось искренним. Каждый член команды, казалось, искренне стремился сделать наше пребывание как можно более особенным. Такой уровень гостеприимства встречается редко, и он превратил наш отдых перед рождением ребенка в поистине незабываемое событие.
Пожалуйста, передайте нашу искреннюю благодарность Часлин, Тине, Карле, Эрику, Брэндону, дяде Бруно и всем остальным, кто помог сделать наше пребывание таким волшебным. Они являются невероятным воплощением стандартов гостеприимства Four Seasons.
Спасибо за то, что подарили нам идеальный отдых перед рождением ребенка, о котором мы мечтали. Мы с нетерпением ждем возвращения на Ланаи, чтобы снова увидеть всех.

Цена номера от 109 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.