Отзыв об отеле Kiahuna Plantation Resort Kauai by OUTRIGGER 4*

Мы приехали в понедельник вечером, заселились в номер, а затем сбегали в продуктовый магазин. Вернувшись, мы обнаружили, что ни один из двух телевизоров не работает. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что они ничего не могут сделать/нам нужно подождать до следующего утра, пока приедет ремонтник. На следующее утро ремонтник действительно приехал, и, более того, он сам вошел в нашу дверь с кодовым замком. В итоге он заменил кабель на одном телевизоре, а затем сказал, что пульт на другом телевизоре не работает, поэтому нам придется использовать один пульт для обоих телевизоров. Хорошо. Мы поняли, что нам понадобится больше полотенец, чем нам дали на 3 ночи. Поэтому я пошла на ресепшн, и мне сказали, что с нас возьмут плату за дополнительные полотенца! Серьезно?! Вот такие негативные моменты были у некоторых сотрудников ресепшн. Затем я связалась с хозяйкой/владелицей, и должна сказать, она была великолепна! Она связалась с ресепшеном и убедилась, что мы получили необходимые полотенца, а также разрешила нам поздний выезд без дополнительной платы. Поэтому я поставлю ей 10 из 10. Сотрудникам на ресепшене ставлю только 6. Мне очень понравилось, что квартира находилась на первом этаже, и мы могли выйти на веранду с газоном и дорожку к пляжу. Кровать была удобной, и в квартире было все необходимое. Также понравилось, что нам предоставили доски для серфинга. В рекламе говорилось о бассейне, но от нашей квартиры до бассейна спортивного клуба нужно было довольно далеко идти через дорогу. Территория была довольно большая, и я так и не нашла будку с пляжными полотенцами. В целом, мне понравилось место, и я благодарна хозяйке/владелице.