OYO Hotel Columbia SC I-20/I-26

ОБНОВЛЕНИЕ: прошло 2 НЕДЕЛИ с тех пор, как я выехал, а они НЕ ВЕРНУЛИ мой депозит! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ МОШЕННИКИ!
Я проезжал мимо Колумбии, и мне нужно было остановиться на одну ночь, поэтому я выбрал этот отель по цене. Я забронировал номер онлайн через Hotels. Com с двуспальной кроватью, номер для некурящих. Найти его было довольно сложно, потому что на самом деле название не OYO. Они только что купили Regency Inn и начали ремонт, но на дороге нет никаких указателей, говорящих об этом. Когда я наконец нашел его, мне сказали, что у них есть только двойные номера. Я думал, что это всего лишь одна ночь, поэтому меня это устраивало. Я был во многих отелях, поэтому, зайдя в номер, сразу же проверяю кровать и туалет, чтобы убедиться, что они чистые. Кровати кажутся нормальными, но я нашел в ванне живую таракана. В номере также присутствует запах курения, витающий в воздухе. Я был раздражен, но на тот момент было уже поздно, и я устал, поэтому подумал, что на одну ночь все в порядке. Я пришел домой и через 2 дня получил около 15 укусов насекомых по всему телу (подозреваю, что это постельные клопы). Теперь мне придется мыть все, что я принес с собой, и лечить эти укусы. Сэкономьте, потратьте немного больше денег и не оставайтесь там!

Меня не волнует, в чем заключается сделка, не оставайся. В ванной пахнет мочой, в номере для некурящих пахнет сигаретами, а покрывало полно прожженных дыр. Только в половине комнаты есть электричество. На двуспальной кровати было 3 подушки. Наш регистр буквально падал со стены. В ванне растет плесень… см. Фотографии. Делать. Нет. Оставаться.

Я забронировал номер и был немного обеспокоен, когда остановился. Это было похоже на мотель плохого качества. Тем не менее, джентльмен за столом был великолепен, и я был удивлен комнатой. Было чисто, Wi-Fi отличного качества, душ был горячим, кровати удобные. Никаких жалоб вообще. Отличная цена!

Почему отелям приходится нанимать новых людей, не имеющих навыков обслуживания клиентов? И непоследовательно проводить в жизнь политику, противоречащую тому, что они рекламируют? На веб-сайте сказано, что человек может зарегистрироваться уже в 6 утра при наличии возможности. Конечно, теперь у них есть новый человек, который говорит «Нет», очевидно, чтобы услышать звук этого слова, исходящий из ее губ. Следующий отзыв взят из предыдущих пребываний. Отличное обслуживание клиентов. Отель становится Ойо. Отличная цена через приложение Oyo. Новый менеджер старался изо всех сил быть любезным. Комната была отличная. Domino's не доставляет пиццу из «соображений безопасности». Отель показался мне совершенно безопасным. Не ждите многого от «завтрака». Вы будете разочарованы. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.

У отеля новый владелец, и они работают над укомплектованием персоналом и капитальным ремонтом номеров, поэтому я считаю, что это незавершенная работа, но персонал компенсирует это. Они были суперпрофессионалами и сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание максимально приятным. Когда у меня возникла проблема, они сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию. Если бы я снова был в городе, я бы без колебаний остановился здесь снова.
Не обращайте внимания на текущий плохой рейтинг, который был в основном, когда он находился в предыдущем владении. Этот отель представляет собой необработанный бюджетный бриллиант.