Отзыв об отеле Americas Best Value Inn Winnsboro, SC 2*
➜ 
Мы останавливались здесь чуть больше месяца назад в третий раз, так как в нашем арендованном жилье шли ремонтные работы. Первый раз был неплохим, но этот отель не стоит 75 долларов за ночь, а управляющая, миссис Патель, похоже, так считает. Номера старые, запах и неухоженность оставляют желать лучшего. Большое коричневое пятно в туалете, волосы в ванне, убогая мебель. Первая неделя была нормальной, но во второй раз, когда мы там останавливались, у нас закоротила микроволновка. Я была в майке и нижнем белье, а жуткий муж миссис Патель стоял в нашем номере 15 минут, читая нам лекцию о том, что мы «слишком сильно нагрели» микроволновку, прежде чем наконец сходил и принес другую. В ПОСЛЕДНИЙ раз, когда мы там останавливались, это был полный кошмар. Был исключительно жаркий день, и я только что вернулась из отделения неотложной помощи через дорогу, где мне поставили диагноз «острый бронхит». Все, чего я хотела, это отдохнуть в прохладном номере, так как в нашем арендованном жилье шли сантехнические работы. Мы заселились в номер, и там было отвратительно жарко! Кондиционер дул только горячим воздухом. Я сразу же вернулась на ресепшн и вежливо попросила номер с работающим кондиционером. Менеджер, мисс Патель, сказала нам, что у нее нет других свободных номеров, хотя на всей парковке стояла всего одна машина. Затем она стала крайне грубой и сказала, что просто вернет нам деньги. Это один из двух отелей в городе, и другой отель еще хуже! Поскольку у нас не работала сантехника, я сказала ей, что, видимо, у нас нет другого выбора, кроме как остаться в жарком номере! Эта СУМАСШЕДШАЯ женщина проследовала за нами до нашего номера и сказала, что собирается нас арестовать! Простите? За то, что мы попросили номер с работающим кондиционером! Она простояла в дверях около 5 минут, читая нам лекцию о том, что она имеет право отказывать в обслуживании, и что «шериф ее знает». Уверена, что знает, раз она вызывает полицию на гостей каждый раз, когда они ожидают получить то, за что заплатили! Той ночью электричество отключилось более чем на 3 часа, с 22:00 до 1:00 ночи. В наш номер никто не приходил, дверь в холл была заперта, и никто не отвечал на наши стуки. Во всех остальных соседних заведениях было электричество. По её словам, в отеле было полно народу, но мы были единственными, кто вышел из номера, когда отключилось электричество. Выезд в странное время — 10:30 утра, и мисс Патель сидела у нашего номера, чтобы «убрать», но ей было лень проверить своих гостей, когда электричество отключилось более чем на три часа. Этот отель, похоже, является прикрытием для чего-то. Это один из самых ужасных номеров, в которых я когда-либо останавливался, а «Патели» совершенно не понимают, что значит оказывать хорошее обслуживание клиентов! Странные, отвратительные, мерзкие люди! Не останавливайтесь здесь, если у вас нет абсолютно никаких других вариантов, как у нас в ту ночь. Дополнительный бонус — завтрака, как было заявлено, нет, а бассейн закрыт посреди лета! Худший опыт проживания в отеле за все мои 47 лет! Ответ мисс Патель. Я связался со службой поддержки клиентов Sonesta. Они сообщили мне, что вы ответили, что у вас нет другого номера для некурящих, поэтому вы предложили возврат денег, и вы сказали, что мы украли ваши полотенца и подушки! Вы серьезно?! 3e, l.
