Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Santee 2*

Начну с того, что мы приехали поздно. (Мы заранее позвонили в отель, чтобы подтвердить бронирование и сообщить время прибытия). Фасад отеля был тускло освещен. Меня встретил сотрудник через стеклянную перегородку в двери вестибюля. Мне пришлось стоять снаружи в едва освещенном внутреннем дворике, пока мы обменивались информацией. Судя по грудам оборудования в задней части здания, там, похоже, проводился ремонт. Когда мы подъехали к нашему номеру, мы увидели людей, слоняющихся перед нашим номером, и еще больше людей, «тусующихся» в нескольких дверях от нас. Было уже за полночь. Из-за недостатка освещения, незнакомой обстановки и позднего часа мы не чувствовали себя в безопасности. Мы быстро вошли в номер. Там был затхлый запах, смешанный со свежей краской. Простыни были грязные. Ванная комната была грязной. В ванне были волосы и грязь. Полотенца выглядели использованными. Пока мы обсуждали варианты, по стене начало ползти насекомое. Это и стало решающим фактором при принятии нашего окончательного решения. Мы вернулись на ресепшен и объяснили, почему не можем остаться (с фотографиями). Я объяснила, что мне нужен возврат денег, потому что номер был грязным, а отель небезопасным (как мне и обещали на сайте). Сотрудница сказала, что позаботится об этом. Результат: после нескольких попыток со стороны сотрудников туристического агентства мне вернули половину оплаченной суммы, и номер на вечер мне так и не вернули. Очень разочарована, учитывая, что это отель сети Wyndham. Не рекомендую.