Отзыв об отеле Clarion Pointe Rock Hill Near University 2*

Единственное, за что я могу похвалить этот отель, так это за его расположение. Рядом много ресторанов и прямо у шоссе, так что это здорово. Но самое интересное, что в самый первый раз, когда я остановился в этом отеле, может быть, два месяца назад, общая стоимость нашего проживания составила 80 долларов плюс 150 долларов депозита, в следующий раз, когда мы остановились, она составила 123 доллара плюс 150 долларов депозита, а затем, когда мы вчера пытались забронировать в третий раз, нам говорили, что общая стоимость составила 144 доллара плюс 150 долларов депозита. Когда я спросил Аахби, сотрудника стойки регистрации, почему наша цена постоянно растет с каждой попыткой забронировать, он ответил: «Цены меняются каждую неделю, так что…» Персонал, особенно Аахби и управляющий недвижимостью, очень беспечны и жадны до денег. Мы не бронировали третий раз, хотя нам говорили, что наша цена практически УДВАИВАЕТСЯ по сравнению с первым проживанием. Но когда мы получили наш номер во второй раз, он был таким отвратительным, и мы обнаружили насекомых на стене. Грязный пол, грязные простыни, грязные подушки, грязные шторы, и в номере был ужасный, ужасный запах. Когда мы спустились вниз, чтобы сообщить Aahbi, С фотографиями-доказательствами, он только предложил, что они дают нам скидку 10% на номер, потому что у них якобы нет других свободных номеров. Они отказались поменять номер или вернуть деньги. Как только мы сказали ему, что это неприемлемый ответ, потому что мы не чувствуем себя комфортно в отвратительном и вонючем номере, он затем случайно смог дать нам новый номер, который был значительно чище. Реалистично, грязный номер никогда не должен быть предоставлен никому, когда есть чистые номера. Особенно в отеле, который удваивает цены каждый раз, когда вы останавливаетесь. Неужели они не проверяют номера, прежде чем позволить им остановиться в них? Номера вообще должным образом убираются? Я останавливался здесь два раза и никогда больше не остановлюсь. Оба раза был ужасным, и буквально где угодно есть отели гораздо лучше, которые могут обеспечить лучший сервис и чистоту, чем персонал в этом отеле. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Особенно из-за персонала. Не могу не задаться вопросом, сколько же платят всем остальным и как с ними обращается персонал. Создаётся впечатление, что это как-то целенаправленно.