Willow Bay Resort

Апрель 2024 года был нашим третьим пребыванием на курорте Willow Bay, и каждый раз это было более чем фантастично. Рэй и Энджи были самыми любезными людьми, которых нам когда-либо доводилось встречать в месте, где мы останавливались.
Большая парковка на территории, балкон с видом на океан, который невозможно забыть, номер очень хороший для моей жены и меня, много всего необходимого в ванной, безупречно чистый номер. В лампе отвалился винт, сервисный центр прибыл на место через 10 минут, чтобы починить. Не было ничего ниже a+ за все три поездки. Ах да, обязательно спросите Рэя о его специальном номере, который он сделал для гостя. Видно, что он очень гордился тем, что сделал его.
A+ 5 звезд, как ни назови, просто фантастика.

Я вырос, посещая это место, когда это была «Шхуна», и у моих родителей оно было таймшером. Недавно он был продан и стал называться Willow Bay, и, хотя были сделаны некоторые обновления, еще предстоит сделать немало улучшений, прежде чем я решу остаться здесь снова.
Нам не предоставили многих базовых вещей, а те, которые у них были, были ужасного качества. Мы немедленно выбежали, чтобы купить туалетную бумагу, мешки для мусора, мыло для посуды, губки, фильтры для кофе и т. Д. Я знаю, что они убрали нашу комнату до нашего приезда, но она была просто грязной (также купили тапочки, чтобы носить их). Опять же, это место просто нуждается в огромной реконструкции. Светильники, шкафы и мебель стоят здесь столько, сколько я себя помню (примерно более 20 лет). Надеясь, что с годами они вложат деньги и улучшат номера и бассейн! К сожалению, когда мы были здесь, бассейн был очень зеленым, и мы им не пользовались (это могло быть потому, что к нам приближался тропический шторм, и они не позаботились о нем должным образом, зная об этом? )
Однако персонал был превосходным! Очень быстро отвечали на любые вопросы, которые у нас были или потребности! Этот аспект меня очень впечатлил! Честно говоря, обслуживание клиентов на высшем уровне и это главная причина 3 звезд.
В целом, я думаю, вы получаете то, за что платите, но есть гораздо лучшие варианты примерно за ту же цену.

Мой муж и я недавно посетили курорт Willow Bay, чтобы ненадолго отдохнуть. До нашего приезда мы видели в Интернете фотографии, которые сделали курорт привлекательным. Однако, войдя в номер, мы были весьма разочарованы. Комната была маленькая и не очень обновленная, балкон тесный, ванна грязная, кровать неудобная. Фотографии, которые были размещены в Интернете, были намного лучше, чем номер, который нам подарили.
Поняв, что это не то, чего мы ожидали, мы сразу же попросили изменить бронирование с двух ночей на одну. К сожалению, когда мы подошли к стойке регистрации в тот вечер, они были закрыты на ночь, и кто-то из сотрудников посоветовал нам вернуться утром.
На следующее утро мы рано поговорили с сотрудниками стойки регистрации, чтобы сообщить им о нашем решении выехать к 10 утра и объяснить причины. Также мы спросили о возможности возврата денег за вторую ночь. Взаимодействие было приятным, однако нам сообщили, что решение о возврате средств потребует дальнейшего обсуждения с владельцем и что нам позвонят по этому поводу.
Несмотря на наши усилия по звонкам и текстовым сообщениям на указанный контактный номер, мы не получили никаких сообщений с момента нашего выезда. Из-за отсутствия связи и проблем с номером без какой-либо компенсации я бы не рекомендовал этот объект размещения. Будущим гостям, планирующим остановиться в курортном отеле Willow Bay, я настоятельно рекомендую запросить просмотр номера перед подтверждением бронирования.

Персонал дружелюбный, но при регистрации человек начал горячую дискуссию с другим клиентом во время регистрации.
Комната была чистой, но на полу и в ваннах были волосы.
Главную дверь было трудно открыть, и она не закрывалась, поэтому ее приходилось сильно толкать или тянуть.
Air дребезжит при включении. Вы можете поддерживать только определенную температуру воздуха.
Холодильнику потребовалось 24 часа, чтобы начать работать. Нам пришлось купить холодильники, чтобы до тех пор продукты оставались холодными. Холодильник и плита были крошечными. Дают только 1 маленькую кастрюлю и 1 кастрюлю. Мы купили больше, чтобы готовить быстрее. Кофеварка дала течь.
Имеет красивый внутренний дворик с грилями, теннисным столом, кукурузной ямой, палатками и шезлонгами.
В здании нет ни бара, ни ресторана, но поблизости есть рестораны. Расположение было хорошим. Было не слишком далеко от торговых точек.
Основная кровать была полноразмерной и жесткой. Во второй спальне было 2 односпальные кровати без телевизора. На спальню была только одна работающая розетка.
В гостиной был раскладной диван с 1-дюймовым матрасом, пластик, закрывающий матрас, был порван, внутри пластика также были волосы.
Они не предоставляют дополнительную салфетку или туалетную бумагу, поэтому мы купили больше.
Я поставил 3 звезды, потому что, в конечном счете, это был не такой уж ужасный визит. Мы заставили это работать. Им нужно сделать некоторую модернизацию.

Расположение хорошее, но отель и номера гораздо более ветхие, чем видно на фотографиях. Кроме того, в комнате отсутствовал детектор дыма.
Двухъярусные кровати были посмешищем. Они были засунуты в чулан и выглядели как очень небезопасные самодельные кровати. Верхняя койка не была прикреплена к нижней и почти рухнула при подъеме на верхнюю койку.
Кровати были наименее удобными, на которых я спал. Сведения об объекте размещения неточны, на территории не было бара/гостиной.
При заселении номер был довольно грязным. Такое ощущение, что полы никогда не мыли. Посуда и столовое серебро в шкафах были грязными.
С другой стороны, из большинства номеров открывается вид на океан, а до пляжа очень легко дойти пешком.
Хотя это дешевле, чем другие доступные варианты, вам, вероятно, лучше потратить немного больше, чтобы остановиться в другом месте.

Моя жена и я попробовали это место для отдыха на выходных, но мне бы хотелось, чтобы мы этого не сделали. Когда мы впервые приехали, нам сказали, что кондиционер только что включили, потому что мы забронировали номер «в последнюю минуту» — мы забронировали номер за день заранее. Нам было приказано открыть балконную дверь и дверь в наш блок, чтобы пропустить ветерок, «разогнать» воздушный блок и заставить его «очень быстро» остыть. Мы решили пойти поужинать в надежде, что, когда мы вернемся, будет прохладнее… это не так, и в итоге мы остались в комнате с температурой 78/79 градусов. Когда мы разговаривали с сотрудниками стойки регистрации, женщина ни разу не извинилась и вела себя так, будто мы причиняли ей неудобства. Мы попросили вернуть деньги, но вместо этого нам просто предложили другой номер. Мы согласились пойти позавтракать, так как нам сказали, что по возвращении нам будет доступна другая комната. Я отдам им это, комната была лучше, чище и намного прохладнее, НО, когда мы ее проверяли, в кровати был жучок. Не постельный клоп, но любого клопа мне достаточно, чтобы не остаться. Мы взяли свои вещи из первой комнаты и пошли в вестибюль. Мы сказали на стойке регистрации, что уходим из-за ситуации, и нам ответили: «Это невозможно, комнату только что убрали». Женщина отнесла мой телефон генеральному директору, сидевшему в машине у входа.

Курорт был чистым, тихим, номер был просторным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. В нескольких минутах ходьбы от Starbucks, кафе River City и ресторана, где подают пиццу и гамбургеры, прямо через дорогу. Два бассейна, гидромассажная ванна и красивая зона отдыха на открытом воздухе. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Willowbay в Южной Каролине, и должен сказать, это был исключительный опыт. С самого приезда меня поразила чистота отеля. Номера были прекрасно обставлены и невероятно удобны, что способствовало спокойному сну. Что действительно отличало этот отель, так это его близость к воде: я никогда раньше не останавливался так близко к океану! Просыпаться под шум волн, разбивающихся о берег из моего внутреннего дворика, было поистине волшебно. Добавление мини-кухни и всех удобств сделало мое пребывание еще более приятным, позволив мне готовить еду и отдыхать на досуге. Территория отеля также была фантастической, с гидромассажной ванной, множеством игр и удобными шезлонгами с видом на пляж. А если говорить о пляже, то он был всего в 10 секундах ходьбы! В целом, мое пребывание в отеле Willowbay было просто замечательным. Я очень рекомендую его всем, кто ищет расслабляющий и незабываемый отдых в Южной Каролине.

Номера нуждаются в обновлении. Мебель старая и грязная. В нашей поездке нас было трое взрослых: комната с двуспальной кроватью, старый диван-кровать, а в другой комнате, которая раньше была подсобным помещением, есть самодельная койка с тонкой доской в ​​качестве основания. Вентиляция над кроватью засорилась пылью. Кто бы ни спал на верхней койке, это прямо им в лицо, нижняя койка представляет собой угрозу безопасности, для взрослого недостаточно места, если не осторожно, кто-то легко ударится головой, а также там много грязи под ним. Я не рекомендую этот отель. Персонал на стойке регистрации замечательный, но у нас не было обслуживания номеров, поэтому нам пришлось пойти к стойке регистрации, чтобы получить чистые полотенца, но менеджер позже принес их нам в номер.

Персонал был БОЛЕЕ чем любезен! Пришли на нашу годовщину, и нам подарили бутылку шампанского и более поздний выезд, чтобы помочь нам с более поздним рейсом. Вид на пляж на первом этаже был потрясающим! Сидеть во внутреннем дворике и слушать океан было лучшим! Комната была чистой, кровать удобная, хороший напор воды в душе, температура в номере была идеальной. Друзья с Юга пришли отпраздновать и тоже получили комнату! Обязательно вернусь!