Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Hilton Head Island 2*

К сожалению, процесс регистрации был ужасным. Мне дали побегать по 3 комнатам, и, наконец, после часа прогулок туда-сюда, была обеспечена комната 301. Но в тот вечер за ужином мне позвонили из персонала отеля и спросили, зарегистрировался ли я и взял ли я чек. Я был потрясен. Совершенно непрофессионально и неорганизованно. Кроме того, я не знал о строительных работах, когда бронировал номер. Весь первый этаж не работает. Повсюду пыль, повсюду подрядчики, несколько туалетов стояли в холле прямо за зоной для завтрака в течение 2 дней. Во время еды горничные располагались прямо возле зала для завтрака, просто хаос. Я позвонил вниз, чтобы спросить о мыле для мытья посуды и предметах для кухни в номере, и она сказала мне, что не знает, что они приносят, но я могу спуститься вниз за мылом для посуды и бумажными тарелками. Я так устал от этого после этого. Мне сказали, что менеджер придет поговорить со мной после того, как я упомянул об этом на следующий день. Я определенно заслуживаю возврата части своих денег после всего того, что мне пришлось пережить. И следует четко отметить, что в Интернете в этом месте идет строительство, поскольку оно, безусловно, портит всю атмосферу. Варианты завтрака были плохими и тоже нуждаются в помощи. Это совсем не тот опыт, которого я ожидал. К сожалению, весь отдых, который я получил, был за пределами отеля. Расположение напротив пляжа, в нескольких минутах ходьбы, так что это был плюс и одна из лучших особенностей этого места. Люкс был просторным и обновленным, так что это тоже плюс. Мне не нравится оставлять такой отзыв, но это честный и мой личный опыт. Надеюсь, ситуация улучшится.