Я забронировал номера за несколько месяцев вперед через третье лицо, используя накопленные мной мили. Когда я приехал (ранним вечером), девушка на стойке регистрации разговаривала по телефону и была явно раздражена (проблема не в этом). Когда я назвал свое имя для бронирования, она подтвердила мое бронирование (отлично, или так мне показалось). Она не могла понять, что я забронировал номер через третье лицо, она продолжала твердить, что моя Mastercard отклонена, у меня нет Mastercard уже 10 лет. Я сказал, что у меня другая карта и что я забронировал номер через третье лицо. Она продолжала твердить, что моя карта отклонена, мне пришлось звонить нескольким людям за помощью, и я так и не смог разобраться, даже после того, как я дал ей все номера подтверждения от третьей стороны, а также подтверждение Hilton Garden Inn. Она сказала, что если у меня не будет другого способа оплаты, мне придется искать другой отель. Никакой помощи не предложила. Мне пришлось заплатить за все мои номера по текущему тарифу, потому что я не собирался идти искать отели. Номера тоже были не очень хорошими. Многочисленные сколы краски, видна ржавчина на большинстве сантехники в ванной комнате.
Утром я обратился на стойку регистрации. Сотрудники были вежливы и извинялись, но особой помощи не оказали. Сказали, что я рассчитаюсь с держателем моей кредитной карты и третьей стороной, через которую они оплатили номера в отеле.
Лучшим преимуществом отеля был бесплатный кофе по утрам. Правда, за завтрак придётся заплатить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Утром я обратился на стойку регистрации. Сотрудники были вежливы и извинялись, но особой помощи не оказали. Сказали, что я рассчитаюсь с держателем моей кредитной карты и третьей стороной, через которую они оплатили номера в отеле.
Лучшим преимуществом отеля был бесплатный кофе по утрам. Правда, за завтрак придётся заплатить.