В воскресенье, 28 декабря, мы с мужем остановились на ночь в отеле Hampton Inn Columbia, SC, на улице Killian Road. Это была середина нашего долгого пути домой из Флориды в Огайо.
Прошло три часа с начала поездки, прежде чем я поняла, что, вероятно, оставила свой iPad в номере. Я позвонила на ресепшн, и трубку взяла сотрудница Катрина.
Когда я спросила, нашли ли iPad, она сказала, что уборщиц в номере ещё не было, но она сама немедленно поднимется и проверит. Вскоре она перезвонила и сказала, что нашла iPad — и успокоила меня, сказав, что он действительно хорошо слился с поверхностью стола, где я его оставила :).
Я объяснила, что мы уже в трёх часах езды и не можем вернуться в отель, и спросила, можно ли как-нибудь отправить его мне обратно. Она сказала, что свяжется со своим менеджером и перезвонит мне. Вскоре мне перезвонили и подтвердили, что да, планшет можно отправить обратно, и она лично отвезет его в отделение UPS, чтобы отправить сегодня по почте. После того, как она взяла данные моей кредитной карты, она сказала, что может выслать мне номер отслеживания по электронной почте, чтобы я мог убедиться в его доставке.
Какое облегчение, и какая же Катрина замечательная! Пожалуйста, передайте ей, как я ценю ее готовность сделать все возможное, чтобы вернуть мне iPad. Я буду рассказывать эту историю всем, чтобы показать, что в мире еще есть хорошие люди.
IPad прибыл вчера, надежно упакованный и дешевле, чем обед в ресторане. Счастливых праздников всем сотрудникам Hampton Inn Columbia Killian Road!
P. S. Я не запомнил их имена, но персонал, помогавший с завтраком сегодня утром (29 декабря), тоже был очень дружелюбным и отзывчивым. Это очень важно в путешествиях и стало отличным началом дня. Спасибо всем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прошло три часа с начала поездки, прежде чем я поняла, что, вероятно, оставила свой iPad в номере. Я позвонила на ресепшн, и трубку взяла сотрудница Катрина.
Когда я спросила, нашли ли iPad, она сказала, что уборщиц в номере ещё не было, но она сама немедленно поднимется и проверит. Вскоре она перезвонила и сказала, что нашла iPad — и успокоила меня, сказав, что он действительно хорошо слился с поверхностью стола, где я его оставила :).
Я объяснила, что мы уже в трёх часах езды и не можем вернуться в отель, и спросила, можно ли как-нибудь отправить его мне обратно. Она сказала, что свяжется со своим менеджером и перезвонит мне. Вскоре мне перезвонили и подтвердили, что да, планшет можно отправить обратно, и она лично отвезет его в отделение UPS, чтобы отправить сегодня по почте. После того, как она взяла данные моей кредитной карты, она сказала, что может выслать мне номер отслеживания по электронной почте, чтобы я мог убедиться в его доставке.
Какое облегчение, и какая же Катрина замечательная! Пожалуйста, передайте ей, как я ценю ее готовность сделать все возможное, чтобы вернуть мне iPad. Я буду рассказывать эту историю всем, чтобы показать, что в мире еще есть хорошие люди.
IPad прибыл вчера, надежно упакованный и дешевле, чем обед в ресторане. Счастливых праздников всем сотрудникам Hampton Inn Columbia Killian Road!
P. S. Я не запомнил их имена, но персонал, помогавший с завтраком сегодня утром (29 декабря), тоже был очень дружелюбным и отзывчивым. Это очень важно в путешествиях и стало отличным началом дня. Спасибо всем!