Отзыв об отеле Sands Beach Club Resort

По прибытии мы были в восторге от того, что наконец добрались до пляжа. Мы выбежали на балкон, чтобы насладиться видом, и закрыли за собой раздвижную стеклянную дверь — и обнаружили, что мы полностью заперты. К счастью, внутренняя ручка уже была сломана, что, по иронии судьбы, позволило нам вернуться. Не совсем то, на что мы надеялись.
По мере того, как мы исследовали квартиру дальше, мы начали замечать больше проблем. Двухъярусная кровать в одной из комнат была крайне неустойчивой — она сильно качалась даже от малейшего прикосновения, из-за чего она казалась небезопасной. Поскольку мы не покупали комплект постельного белья, мы привезли свои простыни. Однако, когда мы сняли одеяла, чтобы надеть их, мы были шокированы, обнаружив, что наматрасник на полноразмерной кровати был сильно испачкан. Он выглядел так, будто его сильно испачкали и никогда не стирали, что было невероятно отталкивающе.
Мы приехали в субботу, и около 14:00 нам позвонили и сообщили, что мы можем заселиться пораньше. К сожалению, мы все еще были в дороге и не смогли этим воспользоваться. Когда мы приехали позже, офис аренды был закрыт, поэтому мы забрали ключи из сейфа. Нам пришлось вернуться в понедельник, чтобы завершить оформление последних документов.
В этот момент мы сообщили обо всех проблемах Монике в офисе. К сожалению, она, казалось, не была обеспокоена — скорее, она была раздражена тем, что мы обратили ее внимание на эти проблемы.
В среду (через три дня нашего пребывания) техник по обслуживанию наконец позвонил, чтобы решить проблемы. Он сказал, что не может починить сломанную ручку балконной двери, потому что у него нет замены, а кровать требует работы двух человек, поэтому ему придется вернуться в пятницу — как раз за день до нашего запланированного отъезда. Позже тем вечером нам сообщили, что он вернулся, пока нас не было, и заявил, что починил кровать и заклеил дверную ручку скотчем в качестве временного решения. Однако, когда мы вернулись, мы увидели, что кровать все еще болтается и неустойчива.
На следующий день вышел другой техник по обслуживанию и сказал, что балконная дверь в таком плохом состоянии, что придется менять всю дверь. Он также понял, что кровать не была должным образом закреплена, и, к счастью, он нашел время, чтобы затянуть ее более длинными винтами. Он был профессионален, вежлив и по-настоящему услужлив — то, чего мы не испытывали до этого момента. Он даже упомянул, что сообщит Монике, что предыдущие работы по техническому обслуживанию не были должным образом завершены.
Единственным спасением этого отпуска было расположение. Находиться прямо на пляже было абсолютно замечательно, и мы извлекли из этого максимум пользы. Однако состояние самого кондоминиума было очень разочаровывающим и не соответствовало фотографиям, представленным в Интернете.
Я бы не рекомендовал останавливаться или арендовать Sands Beach Club от Booe Reality. Недвижимость была в плохом состоянии, а обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. За такую ​​цену и местоположение мы ожидали лучшего — не только с точки зрения размещения, но и с точки зрения того, как решались проблемы.