Отзыв об отеле Sands Beach Club 1015 - Bright Shores 3*

Номер 620. ВНИМАНИЕ: ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ! Забронировали через booking. Com на 5 ночей. Ужасное, отвратительное место. При входе чувствовался затхлый запах плесени. Ковры и полы были грязные, с отпечатками ног, щепками, острыми кусками пластика и мелкими гвоздями. Не хватало полотенец и мочалок для 3 взрослых, 1 подростка и 2 маленьких детей. Мебель была грязной. Посудомоечная машина ужасно пахла. На ресепшене связались с просьбой прислать уборщицу и принести еще полотенец. Нам посоветовали обратиться в booking. Com, что мы и сделали. Вскоре после этого горничная пришла в наш номер и только пропылесосила. Позже нам принесли полотенца и мочалки. Нам пришлось снять постельное белье и постирать простыни своим моющим средством, потому что оно вызывало у нас ужасные кожные реакции (опухшие глаза, крапивница, чихание, сыпь). После пробуждения в первую ночь я чувствовала себя плохо, кашляла и у меня был заложен нос. Мы осмотрели номер и обнаружили, что в вентиляционных отверстиях появилась черная плесень. Одному гостю пришлось спать на балконе из-за неблагоприятной обстановки в номере. Другой гость, использующий аппарат CPAP, обнаружил, что фильтр аппарата загрязнен черными частицами. Мы пошли поесть, и на лобовом стекле обнаружилась наклейка о нарушении правил парковки. Сотрудники стойки регистрации выдали пропуск не в то здание, поэтому нам пришлось вернуться и решить этот вопрос. Вернувшись, мы обнаружили, что наши электронные ключи не работают. Пока нас не было, приходила горничная и, по-видимому, перезагрузила замки. Нам пришлось обратиться на стойку регистрации, чтобы перепрограммировать ключи. После третьей ночи мы выехали. Персонал не спросил, почему мы уезжаем раньше, и ничего не сказал. Мы связались с booking. Com, чтобы подать жалобу. Ждем ответа. После возвращения домой один взрослый и подросток были осмотрены в отделении неотложной помощи, им провели дыхательную терапию и назначили лекарства от воспаления легких. У обоих детей назначены визиты к врачу. Остальные взрослые на момент написания этого отзыва также проходят лечение.