Отзыв об отеле Ocean Reef Resort - Direct Oceanfront Studio - Nicely Updated! Perfect for 2-4 guests! Unit 401

Номера нуждаются в обновлении и лучшей уборке. В нашем номере на потолке была плесень. Занавеска в душе была порвана. Ковер выглядел оборванным и грязным. Кровати были меньше и того, что было указано. Хуже всего было то, что пожарная сигнализация продолжала срабатывать беспорядочно и без предупреждения, телефоны в комнате не работали, чтобы позвонить и узнать, была ли это проверка. Они сделали это специально, не хотели отвечать на кучу звонков. Они могли бы поставить табличку, чтобы предупредить своих гостей, но, конечно, они бы потеряли деньги, если бы сделали это. Первые несколько сигналов тревоги длились около минуты. Но утром в день нашего выезда он отключился в 6:30 утра более чем на 5 минут. Мы бросились вниз, так как это настораживало, и персонал посмотрел на нас, как на глупых. Был только один сотрудник, который был приятным и дружелюбно разговаривал с нами за все время нашего пребывания. Все остальные казались невежественными и ненавидели свою работу. Все место постоянно пахло. Лифты постоянно ломались, и, согласно документу внутри лифта, их не проверяли с 2022 года. Горка была закрыта, и никто не мог сказать нам, почему. Мне сказали: «Я не знаю, иногда он закрывается на сезон, и кто-то его сломал» Я думаю, у них просто некому было там сидеть и следить за детьми. Гидромассажные ванны были ужасными, выглядели как какашка на дне, в которой даже не дули форсунки, а также крекер и напиток. Я даже позвонил, чтобы убедиться, что все в порядке ПЕРЕД бронированием. Единственной хорошей вещью в этом месте был вид и расположение.