Отзыв об отеле Ocean Dunes Townhouse 7 1*

Океанские дюны.
Башня 2-6125
Весь процесс аренды был раздражающим. Они хотели, чтобы мы прислали фотографию удостоверения личности, используемой кредитной карты, подпись, соответствующую DL, и селфи с картой и удостоверением личности. Я понимаю мошенничество, но они точно забрали эти деньги БЫСТРО! Они не стали ждать получения всех необходимых фотографий, прежде чем получить оплату. Первоначально они сказали, что мы можем пойти в офис и показать им все, что они хотят, НО мне так и не сказали, что они закрываются в 5. Поэтому у нас не было другого выбора, кроме как отправить фотографии, потому что они не прислали нам код комнаты. При входе в номер почувствовал какой-то запах. Не невыносимо, просто странный запах. Нет, это был не запах травки, он не ощущался, пока мы не вышли на балкон. Там был приличный вид на океан. За то, что мы заплатили за целую неделю, это было не так уж и плохо, но я определенно не останусь здесь снова и не порекомендую это кому-либо еще.
В здании не было офиса, где мы могли бы поговорить или задать вопросы. Когда она писала владельцу сообщения, она не спешила отвечать. Нам пришлось отправить электронное письмо в компанию по аренде, чтобы получить более быстрый ответ, но нам все равно пришлось ждать. В комнате уже было повреждено несколько вещей, поэтому мне пришлось сообщить обо всем этом и прислать фотографии, потому что они не собирались выставлять нам счет за этот беспорядок.
Они сказали нам, что мы будем в нескольких шагах от пляжа, что, по моему мнению, может быть в 5-10 шагах. Это было НЕ так. Больше похоже на короткую прогулку. Не поймите меня неправильно, в этом не было ничего особенного, но не описывайте это так, если это не так. Парковка была ужасной. Недостаточно мест для такого количества гостей. Когда я связался с владельцем, она сказала, что мы можем припарковаться на метре. ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ! Мы заплатили за номер, и теперь вы хотите, чтобы мы заплатили за парковку подальше от отеля. Как только я заявил, что не плачу за парковку, она сказала, что мы можем припарковаться у другой башни, которая принадлежала той же арендованной собственности.
Мы пробыли там 2 из 7 ночей и уехали. Мы потеряли деньги, и нам пришлось снять другой номер на другом курорте буквально в 2 минутах ходьбы, но оно того определенно стоило!
В целом это было просто ужасно плохое управление и не очень хороший опыт. Мы определенно не вернемся и никому не будем рекомендовать это место.
— () Одно из кресел установлено неправильно, поэтому его было очень сложно задвинуть обратно.
— () Ручка душа уже была сломана, когда мы приехали. Это буквально произошло сразу же, когда мы попытались включить душ.
— () Пятна на некоторых мочалках и полотенцах. Вот почему я не использую белые для гостей.
— () Раздвижная дверь не обслуживалась должным образом, что затрудняло ее открытие.
— () Пробыв там всего 2 ночи, в одном из туалетов начал очень медленно смывать воду, как будто он уже засорился. Иногда ткань даже не опускалась. Ни у кого из них не было большого давления.
— () Wi-Fi продолжал нас выгонять. Это не было частным, и это было сделано для отеля, поэтому я не уверен, о чем речь.
— () Недостаточно парковки для гостей.
— () Когда мы запросили техническое обслуживание, нам сказали, что на следующее утро нам сообщат расчетное время прибытия. Утром мне сказали, что мы не можем получить расчетное время прибытия, поэтому мы потратили целый день на ожидание технического обслуживания.