Отзыв об отеле Beach Cove Resort 3*

Однозначно никогда больше здесь не остановлюсь. С момента нашего прибытия в 16:00 (время заселения) мы простояли в очереди всего 10 минут, но затем на регистрацию ушло почти 30 минут. После заселения нам самим погрузили багаж в тележку, так как, наверное, 10 тележек, которые я видела за все 4 дня пребывания, уже были заняты. Затем мы встали в ДЛИННУЮ очередь к двум лифтам в нашу башню. На весь курорт всего 6 лифтов, но каждый комплект предназначен для каждой из 3 башен. В 17:15 мы наконец вошли в номер и обнаружили, что температура в комнате 77 градусов, хотя термостат был установлен на 70, а штукатурка отваливалась прямо у двери, когда мы вошли из коридора, где к нашему номеру вела лестница, которая, как мне показалось, вела из коридора, ведущего на кухню. Поэтому я сразу же вернулась на ресепшн и снова встала в очередь, пока два сотрудника за стойкой не помогли мне. После того, как я пожаловался, мне сказали, что ремонтная бригада придет в мой номер через несколько минут. Спустя почти 30 минут сотрудник пришел в наш номер, повозился с термостатом, а затем просто вышел и вернулся через 10 минут со своим начальником. Они еще несколько минут возились с термостатом, прежде чем переключить внимание на потолок. Все, что они сделали, это немного подправили свисающие с потолка вещи и подмели пол. Затем они заявили, что кондиционер работает исправно, хотя в нашем номере уже было 80 градусов, и предложили принести мне вентилятор. Я вернулся на ресепшн, где меня спросили, получил ли я предложенный мне вентилятор. Я сообщил им, что не буду жить в номере с температурой 80 градусов, и только после того, как они позвали менеджера, они решили, что меня можно переселить в номер, зарезервированный для гостя, который приедет на следующий день, и что мне нужно поторопиться и переехать в этот номер, чтобы они могли получить доступ к моему старому номеру и починить кондиционер для приезжающего завтра, хотя они сказали, что он работает исправно. Мы решили приобрести дополнительные услуги по питанию и посещению аркадных автоматов во время бронирования. Я купила жетоны на 175 долларов и кредиты на еду на 150 долларов, так как мы останавливались на 4 дня. После трехчасовой процедуры регистрации мы наконец-то смогли осмотреть курорт, поэтому пошли в развлекательную зону, где находится аркада и единственный ресторан, открытый после завтрака. Там выяснилось, что кредиты не позволяют покупать алкогольные напитки в ресторане и могут быть использованы только для еды, и что если я использую один из своих 6 ваучеров на еду по 25 долларов, чтобы купить мороженое для сына, мне придется заплатить все 25 долларов с карты, потому что они не могут разделить оплату и списать только 3, 50 доллара за мороженое, так как ваучер вернуть нельзя. Ни о чем мне не сообщили ни во время бронирования, ни при регистрации. А теперь перейдем к остальной части нашей поездки: в главной спальне мы обнаружили клопа на кровати. Я очень тщательно осмотрел номер и больше ничего не нашел, но все остальное время, пока мы там находились, был начеку. Также заметил, что у одного из бассейнов сломан светильник, и после того, как охранник повесил табличку «Бассейн закрыт» на краю этого бассейна, он ничего не сказал нескольким людям, которые проходили мимо. Ресторан для завтраков открыт до 10:30 утра ежедневно, но они убирают горячие блюда с буфета к 9:30, и на приготовление любого блюда из меню уходит почти час, а затем официантка грубо обслужила нас, подтвердив, что это ее первый рабочий день, после того, как я сказал ей, что мне не понравилось ее отношение, когда она принесла мне неправильный заказ. В последнюю ночь нашего пребывания мы заказали пиццу в другом ресторане внизу, который открыт с 12:00 до 21:00, и получили пиццу, которая выглядела как пицца из Chuck E. Cheese, но на вкус была еще хуже. Я бы никому не рекомендовал этот курорт, и если бы меня спросили, я бы посоветовал отправиться на соседний курорт, который стоит столько же, но действительно оправдывает ожидания.