Отзыв об отеле Seaside Resort 3*

В 2024 году я останавливалась здесь с семьей, бронировала через сторонний сервис. Это было фантастически. Это был номер с 2 спальнями и 2 ванными комнатами. Балкон был с боковым видом, но этого было достаточно, все было чисто — все было отлично! Мы прекрасно провели время!
Перенесемся в настоящее время… мы с семьей забронировали номер с 1 спальней и боковым видом. Я попросила номер на самом высоком этаже. Фотографии выглядели великолепно, поэтому мы были в восторге! Я сильно ошибалась.
По прибытии в номер появился странный запах, все было покрыто слоем влаги. Казалось, что плесень вытекает из вентиляционного отверстия на потолок и стены. В спальне был сильный застой. Розетки были расшатаны, зарядное устройство не держалось полностью. Моя дочь заперлась в ванной, потому что замок и ручка были хлипкими, телевизоры были старые, а тот, что в спальне, завис, и я даже не смогла его выключить. На ковре, внутри шкафчиков, на стене ванной и на боковой стенке холодильника были пятна. «Боковой вид» был на заднюю часть другого здания. Мы жили в самом конце отеля.
Мы приехали поздно вечером, поэтому на следующее утро попросили другой номер. Нам сказали, что у них есть ОДИН свободный номер — идеально. Мы подошли к стойке регистрации, оказалось, что с балконной дверью что-то не так, поэтому поменять номер нам не разрешили. Администратор предложила вызвать техническое обслуживание, проверить вентиляцию или что-то подобное, и предложила вентилятор! Она списала влагу на уборку номеров и на то, что балконная дверь была открыта при включенном кондиционере. Также она сказала, что сейчас июль на пляже, и высокая влажность воздуха привела к сырости в номере. Это не первая моя поездка на пляж, и я останавливалась и в хороших, и в не очень хороших местах. Проблема в недостаточной вентиляции, циркуляции воздуха и обслуживании системы отопления, вентиляции и кондиционирования. Проблему нельзя было решить за одну ночь (если в вашей вентиляционной системе есть плесень). Вентилятор очень помог, но это не должно было быть необходимо. Свет в коридоре также мигал при включении и выключении вентилятора.
Невозможно, чтобы весь отель был недоступен. Я никого не видела на нашем этаже, балконы тоже были почти все пустые. Когда мы видели постояльцев, они жаловались на то, что в их номерах что-то не работает или ломается. Фотографии номеров на их сайте — это просто смешно. Они просто выкладывают самые красивые номера, которые вы видите, а дают самые ужасные.
Единственная причина, по которой мы продолжили наше пребывание, заключалась в том, что отель находился прямо на пляже, и мы не смогли бы найти другое место в такие короткие сроки, потеряв бы все, что уже заплатили. Мы смирились с этим, так как это был наш единственный пляжный отпуск в году — мы проводили в номере как можно меньше времени. Большую часть времени мы были на пляже и гуляли.
Мы больше сюда не вернемся. За почти 400 долларов за ночь ожидаешь лучшего. Мы много работаем, чтобы заработать на эти ежегодные отпуска, я не хотела постоянно ворчать и жаловаться, но было трудно удержаться. Вы едете, ожидая увидеть фотографии и качество, которые видите в интернете, а получаете номер на 1 звезду.