Отзыв об отеле Comfort Inn N Myrtle Beach Barefoot Landing 2*

При бронировании я указал номер на первом этаже, так как там был один человек с ходунками (у него рак, и он не может далеко ходить). При заселении меня поселили на верхнем этаже, и номер был дальше всего от лифта. Я не жаловался, так как моя сестра, больная раком, не поехала. Когда я зашёл в свой номер, он показался мне не таким уж плохим, но и не таким, как я ожидал. В ванной не было туалетной бумаги, а ванна была ужасно грязной, с кусками отвалившихся осколков. Потом у нас случился шторм, и дождь лил в окно! На стойке регистрации отреагировали и перевели меня на первый этаж. Когда я открыл дверь, это было ужасно! Пульт не работал от телевизора, это легко исправить, просто нужны были батарейки. В ванной не было лампочки, ванна была очень грязной, а раковина была покрыта плесенью по всему краю раковины. Пол был настолько влажным, что у меня промокли носки и ноги! Сырость в номере была ужасной, что я не мог спать. Было такое ощущение, что кондиционер работает некорректно. Чехол на матрасе выглядел так, будто кто-то блевал, и его никогда не чистили! Телевизор был просто грязным.
Я не жаловался на всё это во время пребывания, так как у меня были другие планы, требующие моего внимания. Честно говоря, я просто не мог заставить себя обсудить всё это с руководством из-за своей тревоги.
Все, с кем я общался, были очень любезны. Мне просто не понравилось пребывание в этом учреждении из-за отсутствия ухода за номерами!
Я хотел поделиться с вами своим опытом пребывания и надеюсь, что вы учтёте этот отзыв и приведёте его в соответствие с миссией и ценностями организации.