Отзыв об отеле Lily & Bloom 2*

Разочаровывающее, небезопасное и искаженное пребывание.
Мы остановились в этом объекте размещения, надеясь на мирный и безопасный отдых для нашей семьи, но, к сожалению, все оказалось наоборот. С того момента, как мы приехали, стало ясно, что это место не подготовлено даже к самым базовым стандартам чистоты, безопасности или комфорта.
Войдя, мы были шокированы, обнаружив на кровати использованный шприц. Это само по себе было абсолютно неприемлемо и крайне опасно, особенно потому, что мы путешествовали с ребенком. Простыни были в пятнах и явно грязными, чего никогда не должно быть в арендованном жилье, особенно если цены сопоставимы с другими гораздо более ухоженными номерами.
Матрасы были в пятнах, без защитных чехлов и, честно говоря, выглядели негигиенично. Когда мы ложились, мы чувствовали, как каждая пружина протыкается, что не давало возможности хорошо выспаться ночью. Мы проснулись с болью в спине и усталостью, что еще больше усложнило нашу поездку.
Хуже того, двери не закрывались как следует. Это не просто неприятность — это серьезная проблема безопасности. Ни в коем случае мы не чувствовали себя в безопасности в этом месте.
В объявлении также обещали тихую обстановку после 22:00, но это было далеко от реальности. Люди веселились у бассейна с громкой музыкой до 2 часов ночи, без какого-либо контроля или принуждения со стороны хозяина или управляющей компании. Спать в такой обстановке было просто невозможно.
Все это усугубляло общее ощущение запущенности, грязи и отсутствия заботы о благополучии гостей. Очевидно, что эта недвижимость не в том состоянии, чтобы ее сдавать в аренду, особенно с вводящими в заблуждение описаниями, которые не отражают реальности.
Мы запросили частичный возврат средств из-за неприемлемых условий и невыполнения обещанного. Мы надеемся, что хозяин или платформа серьезно и надлежащим образом отреагируют на эту проблему.
Мы никогда не вернемся в эту недвижимость и не рекомендуем ее ни при каких обстоятельствах. Есть гораздо более чистые, безопасные и честные места за ту же цену.