Отзыв об отеле Kingston Plantation Condos 3*

Мы остановились в трехкомнатном люксе I. В части курорта Западный Гайд-парк, и это было не очень приятно. Парковка была только снаружи, но если вы возвращались домой поздно, что мы и сделали, потому что мы были там на софтбольных матчах, и погода постоянно отодвигала время начала, нам приходилось высаживать потных грязных игроков у кондоминиума, а мне приходилось парковаться и идти пешком приличное расстояние до нашего жилья. Территория снаружи была отвратительной. Мусор повсюду. Никто не приходил, чтобы убрать или убрать открытые общие зоны, а места хранения мусорных баков были отвратительными. Обслуживание было непоследовательным. Дружелюбные и услужливые сотрудники на стойке регистрации, но выполняли наши просьбы, например, о полотенцах, игнорировались. У нас было только два полотенца, когда мы приехали. Мы звонили и просили полотенца три раза, прежде чем кто-то пришел с полотенцами. Потребовалось три дня, чтобы получить полотенца. Они взимали курортный сбор ежедневно, и мы не получили за него никаких услуг. Надеюсь, кто-то извлек выгоду из платы, которую мы заплатили за свое проживание. Они попытались поселить нас в квартире, которая была ещё более старой и устаревшей, чем та, в которую мы в итоге поселились. В первой квартире дверь была распахнута настежь, когда мы туда приехали. На полу были лужи, а в ванной комнате — огромные тараканы. Вторая квартира, в которой мы остановились, была не такой отвратительной, как первая, но всё равно отвратительной. Когда открывали дверь, по всей квартире распространялся запах плесени. Наш парадный вход был покрыт паутиной и паутиной. Половицы покоробились от влажности здесь внизу. Бытовая техника в квартире была устаревшей и некачественной. Мебель была из гарнитура Brady Bucket 70-х годов, а кровати были чуть твёрже бетона. Нам пришлось пойти и купить освежитель воздуха и чистящие средства. Мы обошли квартиру и убрались, включая снятие кроватей и стирку всех простыней. Слава богу, что в квартире были стиральная и сушильная машины. В целом, это место было отвратительным, и моя семья больше сюда не вернётся. Немного внимания к деталям не помешало бы. Представьте, что вы едете за 900 миль от дома на недельный турнир по софтболу и платите 2000 долларов за проживание в месте, где сотрудники не считают необходимыми элементарную уборку и проветривание арендованного жилья. Возможно, руководство Hilton прочтет этот отзыв и в будущем внесет некоторые коррективы в правила для своих гостей.